Protiviti正在寻找以下职位的熟练候选人：
公司简介
著名且历史悠久的餐厅集团，在香港致力于烹饪卓越。
• 负责全面实施CRM系统，包括需求收集、系统设计、配置、测试、培训和部署。
• 与利益相关者合作，定义CRM项目范围、目标和可交付成果，确保与业务目标一致。
• 制定和管理项目计划，包括任务、里程碑、时间表和资源分配，以确保项目成功交付。
• 与内部团队和外部供应商协调，确保CRM系统与现有业务流程和系统无缝集成。
• 对业务需求和流程进行全面分析，以确定CRM系统的自定义和配置需求。
• 管理和优先处理CRM系统的增强和错误修复，确保及时解决并与利益相关者进行有效沟通。
• 定义和实施CRM数据管理策略，包括数据清洗、数据迁移和数据治理。
• 开发和提供CRM培训计划，以教育终端用户系统功能和最佳实践。
您的资料
要成为此职位的CRM项目经理，您必须具备以下条件：
• 在CRM系统实施方面拥有项目经理的经验。
• 对CRM概念、方法论和最佳实践有深入的了解。
• 有在餐饮行业工作的经验者优先考虑。
• 熟练掌握管理CRM平台，如Salesforce、Microsoft Dynamics或Oracle CRM。
• 出色的项目管理技能，包括计划、组织和协调多个活动和资源。
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