IDR正在寻找一名远程Zendesk技术架构师承包商，加入我们的顶级娱乐客户之一。如果您正在寻找加入一个大型组织，并在不断发展的团队文化中工作的机会，请立即申请！
Zendesk技术架构师职位概述/职责：
• 担任Zandsk支持团队的所有先进/升级技术需求的主要联系人
• 设计和实施与我们业务特定要求相符的定制Zendesk解决方案
• 制定采用和优化Zendesk功能的策略，旨在提升客户体验和支持团队效率
• 使用Zendesk Explore/Analytics或其他数据分析/商业智能工具创建报告能力、指标和管理仪表板。
• 与ServiceNow、DocuSign、JIRA、Azure B2C和OKTA等系统集成
所需技能：
• 5年Zendesk管理和支持Zendesk实施经验
• 在Zendesk环境中担任技术架构师等角色的经验
• 熟练推荐、管理和执行高级Zendesk配置
• 掌握Zendesk的产品套件及其实施，包括Support、Talk、Explore、Guide和Chat，以及对Zendesk开发SDK和API的专业知识
你将获得什么？
• 有竞争力的薪酬福利计划
• 全面的福利；医疗、视力、牙科等等！
• 有机会加入行业领先的组织
• 紧密团结和以团队为导向的文化
为什么选择IDR？
• 在4个主要市场拥有25年的行业经验
• 员工股权计划
• 专属的参与经理致力于您的成功
• 医疗、牙科、视力和人寿保险
• 连续10年荣获ClearlyRated最佳人才奖
薪酬详情：每小时60.81美元（w2） 
洛杉矶