职位描述
工作目标：该职位负责为其领导下的精英中心制定、实施和监控业务增长策略，以确保更强大的精英方案，并根据市场领先实践创造独特性和差异化。该职位是一个关键的推动者，通过以下方式确保并积极领导一个综合的投资组合管理计划，支持精英客户获取和保留策略：管理销售绩效与预算之间的关系，并解决生产力问题；发现潜在的商机；支持能力提升；与利益相关者合作，如（精英计划与支持、精英产品咨询合规、信贷、产品团队等），以确保为精英客户提供端到端解决方案。
主要职责：
下属的监督：推动精英团队的领导者，并指导他们执行精英客户获取和保留策略；根据精英阿联酋预算，在每个中心分配销售和服务目标；定期进行业务评估，以确保充分的业务跟踪；在销售过程中为团队领导者提供指导，包括客户机会规划、客户会议、方案准备和谈判，最终确保高效的流程；监督重要客户关系，始终确保最佳服务标准；为团队领导者提供发展计划和建设性反馈，支持他们的整体发展；定期进行竞争情报收集；激励和鼓励优秀的业绩。
客户获取：领导分配的精英中心的业务获取和保留策略；推动每月的获取目标，并监控产能目标；制定结构化计划，通过新客户和交叉销售来识别业务机会；持续监测业务运营环境，包括市场趋势、利率、资产和负债状况、贸易量、信贷设施等；培训团队成员提高销售生产力和交叉销售能力。
关系管理和保留：为分配的中心制定综合的投资组合管理计划，并确保实施；通过中心监控客户满意度的服务水平；亲自参与投诉解决、账户关闭和查询，以保留客户；与关键客户和潜在客户保持和增强关系，确保业务的持续发展和增长；定期向精英部门负责人更新账户绩效和关键市场推动力；分析关键客户的财务报表、管理实践等，评估客户的信用风险，并确保投资组合的信用质量不受损害；在全面分析后，推荐、拒绝或批准信贷设施，限于规定的限额；确保向客户提供高质量和及时的服务。
内部合作：制定服务水平目标，并与精英内部的产品咨询和规划与支持团队协调，以满足客户的服务期望；与信贷、运营、技术、分支等关键利益相关者合作，为客户提供及时有效的客户体验。
人员管理职责：为团队的每个成员定义目标和关键绩效指标，并确保有效实施FAB绩效管理流程；通过提供指导和辅导来培养团队内的人才，实现既定目标；确保资源优化，支持业务的持续发展和增长。
资格要求：
学历/专业资格：本科学位，专业为工商管理、金融、银行或相关领域。
SCA认证优先。
工作知识、技能和经验：至少8年银行/金融服务行业的经验，优先考虑在类似职位上至少有2年的优先银行产品销售经验。 
阿布扎比