编号：SCH II-24-0020NTE
发布日期：2024年1月19日
截止日期：2024年1月29日
业务分析师（IT服务数字化转型）
1个固定期限职位
信息技术服务部门
II级，7级
（非工会 - 12个月）
88065美元 - 104938美元
（预计固定期限将于2025年12月31日结束）
多伦多教育局遵循公平的招聘、就业和晋升做法。
业务分析师直接向高级经理，应用管理和业务运营报告，负责为数字化转型项目提供技术规划、业务领域分析、系统设计和客户支持服务。业务分析师是多伦多教育局内部各部门的内部顾问。
业务分析师负责确定机会和业务需求，以优化和转型客户的工作流程、流程和技术，并协助准备业务规范和计划，以实现数字化转型目标。
职责摘要：
➢ 管理数字化转型机会的识别、规范和设计需求；
➢ 制定供应商应用选择标准，评估并确定供应商应用的定制化；
➢ 优化与手动和自动程序相关的业务流程；
➢ 分析和评估当前的技术系统和基础设施，识别差距，并推荐增强效率和效果的解决方案；
➢ 进行适当的质量保证审查和测试。如果软件开发外包，参与供应商质量保证程序的审查，确保完整性和客观性；
➢ 确定衡量数字化转型项目潜在成本节约和商业价值的指标和指标；
➢ 负责评估和识别涉及当前流程分析、再造、改进或停止的流程改进机会；
➢ 参与定义数字化转型项目的范围、策略、目标、时间表和项目提案；
➢ 协助启动和映射数字化转型项目的初始需求；
➢ 参与制定关于服务需求和资源的计划，包括服务水平协议和运营计划预算；
➢ 负责定义供应商的责任和交付物，确定潜在供应商并评估供应商。
➢ 跟踪IT行业趋势，并协助用户识别潜在的改进机会和机会的商业数字化价值调查；
➢ 参与为潜在改进项目创建商业案例或提案；
➢ 负责接收有关信息访问能力改进的新请求或改进请求；分配或安排资源来处理信息访问请求；
➢ 协调和促进与客户和利益相关者的头脑风暴会议、设计思维练习和演示；
➢ 根据教育局的项目方法论，将项目请求或采购（RFP）移交给IT团队；
➢ 在制定和实施计划和服务项目中发挥领导作用，促进公平和包容；
➢ 其他分配的职责。
资格：
➢ 计算机科学、工程或相关技术领域的大学学位，具有四年在信息技术环境中的渐进经验，或者具有相等的教育和经验结合；
➢ 具有业务和流程建模方法和工具、业务案例开发方法、设计思维、系统设计和分析的经验；
➢ 注重细节和分析能力强，具有较强的解决问题的能力；
➢ 出色的时间管理能力，包括多任务处理和优先排序能力；
➢ 对IT应用开发生命周期、绩效指标（整体和业务分析特定）有深入的了解；
➢ 出色的项目管理和规划能力；
➢ 具有使用各种方法和工具进行有效沟通和协作的能力，包括视频会议和社交媒体；
➢ 熟练的计算机技能，包括Microsoft Office 365、Project、Visio和Google办公套件；
➢ 熟悉多伦多教育局的企业业务平台，如ServiceNow、SAP和PowerSchool；
➢ 在促进平等实践和重视包容性和多样性方面具有可靠能力。
特殊要求：
➢ 需要自备车辆用于教育局业务。
➢ 需要在多伦多教育局各地点之间进行一些出差。
地点：140 Borough Drive（符合混合工作条件）
工作年限：12个月
请注意：
申请必须在以下链接提交，截止日期为1月29日：
https://tdsb-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/CA1PRD0033/jobs-jobs/career/jobdetail/jobrq000000000003800
只有被选中进行面试的申请人将被联系。申请将不会收到书面确认。
多伦多教育局深信在学校、工作场所和我们服务的社区中推广真理、和解和对土著人民的权利、人权、公平和反种族主义以及消除压迫性做法。我们强烈鼓励所有个人申请，包括那些具有各种生活经历的人，可以为多伦多教育局的多样化劳动力做出贡献。
我们努力满足残疾人士的住宿需求。申请人在申请过程中被鼓励提前告知他们的住宿需求。
多伦多教育局采用混合工作结构，根据运营需求，一些员工可能能够在某些时候远程工作。请参考政策P103《灵活工作安排》了解更多信息。 
多伦多