在Qualtrics,我们开发软件,世界顶级品牌使用这些软件来提供卓越的一线体验,建立高效团队,并设计深受人们喜爱的产品。但我们不仅仅是一个平台。我们是体验管理类别的创造者和管理者,为全球超过18,000个客户提供服务。构建一个类别需要毅力、决心和对非常规的赞赏,但最重要的是需要紧密团结、高效运作的团队,始终致力于为客户提供服务。
当你加入我们的团队之一时,你将成为一个敏捷的团队的一部分,被赋予制定雄心勃勃的目标并快速实现它们的权力。战略风险是被鼓励的,复杂问题通过协作和迭代解决,直到找到最佳解决方案。你不需要寻找成长机会,它们会找到你。从零售到政府再到医疗保健,我们的使命是将人性、联系和同理心带回商业。加入全球超过6,000名认为这是值得投入的工作的人。
大中华区客户经理
为什么我们有这个角色
我们正在寻找一位经验丰富的大中华区客户经理,负责领导所分配领域内的所有销售工作,包括潜在客户的识别、潜在客户的生成、销售电话、销售周期的管理、提案、商业案例和合同谈判,直至成交。客户经理需达到销售总监设定的销售目标,同时向我们的客户提供最高标准的诚信、质量和客户服务。该职位设在香港。
你将如何取得成功
• 实现并超越销售目标,向中型到大型公司的市场研究、营销和人力资源部门销售SaaS解决方案。
你将如何成长
• 提升你的销售和解决问题的能力。
• 学会如何应对挑战并找到解决方案。
你将做些什么
客户经理需要在所分配领域内领导所有销售工作,包括潜在客户的识别、潜在客户的生成、销售电话、销售周期的处理、提案和合同谈判,以增加我们产品的额外收入。这是一个有销售目标的角色,直接为销售团队的成功做出贡献。
• 获取客户,与中型和大型公司、政府、非营利组织和/或学术机构的潜在客户进行谈判,并向他们销售Qualtrics软件平台
• 引导潜在客户了解适用于他们情况的选项或解决方案,展示功能和优势如何满足他们的需求
• 与客户和潜在客户公司的高级主管建立、处理和管理关系;
• 向各级别和各个部门的客户和潜在客户进行销售演示,在预定领域内的中市场空间中,讨论产品用途、优势和商务条款;促进技术跟进以完成销售;
• 针对目标客户销售(潜在客户/潜在客户生成、资格认定和范围确定、成交策略、谈判等);
• 与Qualtrics营销团队合作,制定并执行需求生成活动;
• 协调并积极参与合同谈判;
• 作为Qualtrics在行业会议和协会会议上的代表;
• 与市场部门合作,处理展会和营销活动中的潜在客户,管理销售流程,深入了解Qualtrics的解决方案;
• 实时了解竞争环境,以协助制定基于赢利的提案和定价;
• 达到或超过销售目标;
• 参加销售计划状态会议。
你的简历上应该包含的内容
• 学士学位或更高学历
• 6年以上销售经验(最好是SaaS)
• 出色的中文和英文书面和口头表达能力
• 高度竞争力
• 强烈的职业道德
• 有冷调经验
• 有使用Salesforce.com的经验
关于这个团队,你应该知道的事情
我们的团队是一群非常有动力、聪明、有组织和敬业的人。我们共同努力,以实现和超越季度和年度目标。我们是一个有远见的团队,努力工作,并享受Qualtrics提供的不可思议的发展轨迹。我们的总体目标是通过客户的成功推动公司收入增长。
我们团队最喜欢的福利和待遇
• 工作与生活的融合对我们来说非常重要-我们经常举办办公室活动、团队外出和欢乐时光。
• 我们以办公室的设计为荣,旨在培养创造力,从我们的屋顶景观到开放合作的工作空间。
• 除了标准福利包(医疗、牙科、视力、人寿保险等),我们还在办公室提供零食、饮料和免费午餐。
• 我们相信分享Qualtrics的成功是所有员工的一部分的报酬。
Qualtrics是一个平等就业的雇主,这意味着所有合格的申请人将获得平等的就业机会,不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他受保护的特征。
Qualtrics致力于包容所有合格的个人。作为这一承诺的一部分,Qualtrics将确保为残疾人士提供合理的适应措施。如果需要在求职或面试过程中提供合理的适应措施,履行基本工作职责,并且享受其他就业福利和特权,请告知你的Qualtrics联系人/招聘人员。
Qualtrics工作经验-展望未来,我们相信我们的团队在一起更好。在一起将帮助我们学到更多,成长更快,最终为我们的客户和Qualtrics交付更好的结果。与办公地点相关的角色每周在办公室工作4天,每周在家工作1天,对于个人、健康和家庭时刻在工作周中有很大的灵活性。我们的经理与团队合作,营造合作、参与的工作环境和安排,以适应我们每个团队成员的需求。
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