职位概述
亚马逊产品和客户洞察团队正在寻找一个专注于规模和以客户为中心的软件工程师。
我们团队的使命是构建创新的自动化解决方案，以减少手动工作量，降低错误率，并改进产品和客户洞察组织的安全标准。
在2021年成功增长之后，我们正在努力迎接下一波创新，构建能够为团队提供新数据源和新能力以衡量客户体验的工具和产品。
作为团队的一员，您将参与从产品构思、根据客户反馈进行迭代，到持续交付给客户的过程。
您将与其他工程师一起制定技术方向，为服务中最模糊的领域提出设计选项，实施解决方案，并将这些解决方案交付到生产环境中。
您将与机器学习和自然语言处理研究科学家紧密合作，提出新的解决方案，构建下一代服务，获取新的数据源，并改进亚马逊的客户体验。
这个角色将涉及构建支持内部团队运营需求的可扩展的中大型服务/工作流系统，从而提高效率和控制。
我们理想的候选人热爱构建软件，自我驱动，知道如何完成任务，不怕面对巨大的挑战。
您是这样的人吗？如果是的话，您将会喜欢这份工作，因为您将会：
解决独特的问题，并在一个小而自主的团队中工作。
从头到尾构建前所未有的工具和产品。
直接影响您团队的工作愿景和目标，与业务和市场需求保持一致。
直接改变我们在亚马逊产品中的做法，以让我们的客户满意。
主要工作职责
与经验丰富的跨学科亚马逊员工合作，构思、设计和推出创新的产品和服务。
在大规模分布式计算环境中设计和构建创新技术，并帮助引领行业的根本变革。
创建在分布式系统上运行预测的解决方案，并接触到令人难以置信的规模和速度的创新技术。
构建可扩展、容错、低成本和易于管理/使用的分布式存储、索引和查询系统。
从广义问题开始设计和编写正确的解决方案。
在敏捷环境中工作，交付高质量的软件。
一天的工作内容
构建需要处理大量数据的软件系统。
利用自然语言处理技术解决情感分析和主题分析等问题。
进行代码和设计审查。
与CXBT组织内部利益相关者沟通，澄清需求。
关于团队
客户体验战略组织作为业务的可信顾问，负责提供持续的绩效/质量业务指标/洞察，涵盖各种业务和利益相关者群体。
我们的团队的任务是为CXBT组织构建技术驱动的产品和服务，自动化手动流程，确保合规性和信息安全，以大规模收集准确的数据，简化复杂分析，检测和警报客户体验的积极变化，并与利益相关者共享洞察。
预计薪资：根据资历，每小时20至28美元。 
纽约