网络分析师 - Akkodis招聘

角色：网络分析师持续时间：12个月地点：多伦多，安大略省网络运营分析师网络运营分析师在网络运营经理的总体指导下工作，主要负责本地和现场网络以及全球广域网资源的运营、维护和保护。该职位还与解决方案设计工程师和网络架构师合作，协助战略和战术规划以及实施支持我们业务的信息技术基础设施。该职位参与一个7x24x365的运营组织，其主要职责包括基础设施管理、事故/问题/变更管理、服务请求处理、网络可用性/容量/性能管理和项目实施。该职位还要求识别机会，通过在基础设施、工具、流程和程序等所有功能上利用简化、标准化和自动化来提高运营效率。候选人应具备在安全基础设施技术和服务方面的专长。网络运营工程师的许多职责和责任包括： - 在SLF企业网络环境的规划、设计、测试、安装和持续维护的组件中执行分析、技术和行政角色。重点领域包括：Cisco交换和路由、VPN、优化工具（Riverbeds）、网络访问控制、无线支持和网络管理工具。 - 监控基础设施组件，发现缺陷或问题趋势时采取纠正措施。通过使用标准网络监控工具、文档和其他各种故障排除技术进行调查和诊断，以恢复服务。 - 完成与容量、可用性、需求和服务性能的既定SLA相关的网络指标的服务报告，确保这些指标被捕获、验证和报告，并制定和实施管理行动计划以解决缺陷或问题。 - 报告历史服务水平趋势和模式，提供分析和识别服务改进机会。 - 定期进行预防性维护和生命周期管理升级。 - 整合安全工作、项目和其他相关倡议。 - 根据记录的过程方法论提供标准服务请求和变更的评估和履行，包括网络信息、文档、服务水平报告和标准基础设施变更的请求。 - 维护文档并根据需要向团队提供更新，以确保变更得到L3、L2、L1网络运营中心和业务的充分沟通和理解。 - 24x7x365轮换值班，以确保我们业务的网络服务全面可用。 - 制定改善网络性能、可靠性和运营成本效益的计划和策略。 - 向我们的内部和外部业务合作伙伴提供咨询和全面支持，包括架构、工程、应用服务、分布式计算（服务器、存储、Web托管）、信息安全、业务连续性和我们的业务利益相关者。 - 在事故、问题、变更、配置、容量和服务水平管理等关键IT流程中进行推广和全面参与。