微软客户体验与成功（CE&S）组织在全球拥有超过18,000名员工，负责微软端到端客户体验的战略、设计和实施。加入CE&S，帮助我们构建一个未来，客户来找我们，不仅因为我们提供行业领先的产品和服务，还因为我们提供了与众不同的、连接的客户体验。
我们正在寻找一位云解决方案架构师（Azure AI），他将推动我们的客户在微软Azure上的转型。这是一个面向客户的角色，负责客户与微软之间的技术关系，帮助客户通过架构、实施和运营健康交流来利用他们在微软的投资。
微软的使命是赋予地球上每个人和每个组织实现更多的能力。作为员工，我们以成长的心态聚集在一起，创新赋予他人力量，并合作实现我们共同的目标。每天我们都以尊重、诚信和责任为基础，创造一个包容的文化，在工作和更广泛的领域中每个人都能蓬勃发展。
职责
以客户为中心
• 理解客户的整体数据体系的业务和IT优先事项以及成功的衡量标准，设计能够推动业务价值的数据和分析解决方案。
• 客户满意度 - 提供积极的客户满意度，成为值得信赖的顾问。
• 确保解决方案在部署后具有高性能、安全性、可扩展性、可维护性、可重复性、适当的可重用性和可靠性。
• 客户/合作伙伴洞察 - 提供来自客户/合作伙伴的反馈和洞察。
业务影响
• 消费（云和支持）增长 - 开发机会，推动客户成功的业务结果，帮助客户从微软的投资中获得价值。
• 解决客户障碍 - 寻找解决客户障碍的方法。
• 根据微软最佳实践交付，并使用可重复使用的知识产权（IP）
• 运用技术知识架构和设计满足业务和IT需求的解决方案，创建数据和分析路线图，推动概念验证，并确保新部署的长期技术可行性，适当地融入关键的人工智能技术。
技术领导力
• 代表客户分享见解和最佳实践，与工程团队沟通以消除关键障碍并推动产品改进。
• 学习一切 - 保持技术技能和知识，跟上市场趋势和竞争洞察；与AI技术社区合作和分享，同时向客户介绍Azure平台。
• 加速客户结果 - 分享专业知识，为加速客户结果做出贡献并推动知识产权的创建和重用。
• 体现我们的文化和价值观。
资格要求
必备资格：
• 计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位，并拥有4年以上的云/基础架构技术、信息技术（IT）咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践发展、架构和/或业务应用咨询经验
• 或具备同等经验。
额外或首选资格
• 业务价值：能够传达所提出解决方案、计划和风险的业务需求和价值，以及与利益相关者和决策者的目标和战略的一致性。包括基于事实和与目标和战略的一致性的说服和信息传递能力。
• 受信任的顾问地位：通过了解客户需求和技术，建立起与利益相关者（如技术决策者、业务决策者）之间的信任顾问地位和深厚关系。
• 在基础安全、基础人工智能、架构设计等方面具有技术经验和知识，并在以下一个或多个领域有深入的专业知识：
• 在数据特定领域之一具有深入的领域专业知识，如Azure SQL Data（IaaS/PaaS）、云部署和迁移、开源数据库部署和迁移、云规模分析、数据治理、数据仓库等，或在专家级别上与相关产品进行实际操作的经验。
• 给客户创建数据和分析概念验证（PoC）、最小可行产品（MVP），并导致生产部署的经验。
• 竞争格局：了解关键的数据和分析平台，如AWS、GCP、Snowflake等。
• 软件开发实践，如DevOps和CI/CD工具链（如Jenkins、Azure Developer Services、GitHub）和容器编排系统（如Docker、Kubernetes、Cloud Foundry、Azure Kubernetes Service、GitHub）。
• 在客户面前（内部和/或外部）工作的经验，具备建立信任顾问地位和深厚关系的能力，以带来业务价值，并展示情境意识和敏锐的倾听能力。
云解决方案架构师 IC4 - 在加拿大，该角色的典型基本薪资范围为每年88,800加元至165,000加元。
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