IT项目协调员

15个月前全职
HYPERSCAL SOLUTIONS PTE. LTD.

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location 新加坡
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公司描述 THKMC成立于2011年10月13日,作为一家慈善机构,为社区提供多种社会福利服务,并于2011年11月18日获得公共特许机构(IPC)地位。THKMC是Thye Hua Kwan道德协会的慈善机构,秉承着为人类服务的使命,帮助任何需要帮助的人,无论其种族、宗教、肤色、语言、信仰和文化如何。今天,THKMC通过五个服务领域,包括残疾、儿童早期干预、家庭、老年社区和治疗,为超过70,000名受益人提供服务。 职责 IT项目协调员在组织内部IT部门和各个业务部门之间发挥着重要的沟通桥梁作用。该职位负责了解不同部门的技术需求,将这些需求传达给IT部门,并协助解决与IT相关的问题。IT项目协调员充当桥梁,确保IT服务在整个组织中的无缝协作和集成。 • 沟通促进: • 促进IT部门与其他业务部门之间的沟通。 • 担任不同部门的与IT相关的查询和关注点的联系人。 • 组织定期会议或论坛,增强跨部门沟通。 • 需求评估: • 与业务部门合作,了解其特定的技术需求和要求。 • 将业务需求转化为IT部门的明确可行的事项。 • 与IT团队合作,确保对业务流程和目标有全面的了解。 • 问题解决: • 协助解决其他部门遇到的IT服务问题。 • 与IT支持团队合作,及时解决和排除问题。 • 在问题解决过程中向相关利益相关者提供及时更新。 • 关系建立: • 与不同业务部门的关键利益相关者建立和维护积极的关系。 • 充当联络人,建立IT部门与非IT部门之间的信任和理解。 • 收集业务部门的反馈意见,识别改进和优化的领域。 • 文档编制: • 维护与沟通协议、业务需求和问题解决过程相关的文件。 • 确保相关信息对IT和业务团队都有记录和可访问性。 资格 • 信息技术、商业或相关领域的文凭/学位。 其他信息 • 在IT支持、项目管理或类似职务方面有实际经验。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 能够理解和转化业务需求为技术要求。 • 解决问题和故障排除能力。 • 组织和多任务处理能力。 请注意,您的申请将发送给并由直接雇主Thye Hua Kwan道德慈善机构审查。