岗位职责：
对虚拟化环境进行第二或第三级支持
WTS（Windows 终端服务）、VDI（虚拟桌面基础设施）、SDC（SAP 演示云）、MCD（托管云交付）
处理 CTW-Experts（第三级支持）的工单
与微软、思杰等公司处理工单
调试
设置和维护 Citrix 基础设施
持续改进服务和稳定性
与本地数据中心团队合作，在新加坡现场提供 CV 基础设施的硬件支持。
负责监控和修补基础设施
使用 PowerShell 等工具自动化任务
周内轮流值班，周末和公共假日也需要值班。
参与技术团队的同步会议
MCD
对 Citrix XenApp / Endoscope MCD 景观进行架构变更
SDC
对 Citrix XenApp / Endoscope SDC 景观进行架构变更
在 SDC 内打包和部署软件
参与内部客户会议 
新加坡