岗位描述
关于我们
国王学院致力于为社会服务。《国王学院2029战略愿景》规划了我们未来的愿景，围绕五个优先领域展开：教育以激励和改善为目标；研究以提供信息和创新为目标；服务以塑造和转变为目标；作为伦敦中心的市民大学；以及为全球提供服务的国际社区。我们雄心勃勃的教育战略规定了我们必须采取的行动，以改变我们的教学方式，学生学习的方式和地点，以及在他们与我们共度的时间内如何支持他们。
学生知识与信息部门汇集了致力于帮助学生快速轻松获取所需信息，并通过管理传入的咨询和服务请求、静态和动态数字内容以及外部沟通来更广泛地参与他们的课程和大学生活的同事。我们的职责涵盖了从入学到毕业的所有国王学院学生。
学生知识与信息部门是学生与教育总监部的一部分，是为了支持国王学院学生及其教育而设立的一系列广泛的专业服务。作为一个总监部，我们管理学生的整个学习过程，从申请到毕业，以确保一个连贯和无缝的学生体验和有效的行政流程，并与国王学院的学院密切合作。
关于职位
人工智能（AI）和自动化经理（数字创新促进学生成功）支持扩大使用AI和自动化技术来提供学生支持服务，并帮助各种团队采用以自动化为导向的方法来开发数字产品和平台，包括客户服务聊天机器人。凭借对学生旅程的深刻理解，他们致力于利用AI所提供的机会，并在系统内扩大自动化，以更好地满足我们员工和学生的需求。
这对于希望获得支持学生并促进他们成功的经验的候选人来说是一个令人兴奋的机会，他们希望利用自己在人工智能和自动化方面的技能和专业知识。这是一个在复杂组织的跨职能环境中发展技能的机会。
我们鼓励有高等教育领域内外经验的候选人申请，他们可以证明在这个职位上取得成功所需的技能。
本职位将提供无限期合同。
这是一个全职职位，但我们欢迎申请人在我们必要的服务运营时间（上午10点至下午4点）内寻求灵活的工作模式。
年薪£42,405至£49,785，包括伦敦津贴（6级）。 
伦敦