教育ICT解决方案的领先提供商正在寻找一名助理网络经理加入托管服务团队。该组织汇集了一个拥有超过75年集体经验的团队，专门从事咨询、基础设施服务、网络发展和教育机构的托管支持服务。关键任务在现场提供ICT支持服务：在网络经理的指导下提供专业的ICT支持，以确保高质量的学习设施的建立和维护。作为网络经理的“副手”，可能领导信托网络中的卫星站点，需要独立工作的能力。利用专业技能、培训和经验来支持学校教职员工和学生的ICT需求。进行专业设备的维护，确保质量和安全，并在必要时安排维修/修改。展示并促进专业设备/材料的安全有效使用。向学校提供专业建议和指导。以适应受众的口头和书面方式有效地传达技术信息。在高级员工的指导下实施约定的工作计划/实践。根据约定的预算监控和管理库存，编目资源，并根据需要进行审计。遵守与儿童保护、健康、安全、安全和保密有关的政策，适当报告问题。指导初级同事。了解校园在1984年数据保护法下对个人数据的安全性、准确性和相关性的责任。技术专长：连接和检查硬件是否正常运行。为独立或联网PC设置适当的桌面环境。根据需要安装简单的软件应用程序。对联网PC进行基本设置和检查。为用户帐户执行基本维护任务。使用简单的实用程序更新内部网络上的信息。按照指示运行基本的网络监控报告或实用程序。流程：按照新的ICT设备的验收测试程序，并适当报告结果。更新已安装硬件和软件的记录。维护软件库并存储已安装应用程序的原始副本。将IT设备转移和运输到所需的区域或房间。按照学校的灾难恢复和维护计划中描述的流程和任务进行操作。实施学校的备份和病毒防护程序。在支持日志中准确记录请求，并在必要时检索以前的请求详细信息。调查支持请求，记录诊断信息，并根据情况解决或升级。记录任务所花费的时间，并与预期/分配进行比较。检查：定期检查客户系统，包括磁盘空间、备份、事件日志、集群共享卷/虚拟化存储和SNMP陷阱。假期工作：作为项目团队的一部分，可能随时可用于假期工作。其他：积极监控学校、LEA/LA和法律责任。制定相关的健康与安全程序，并确保ICT用户遵守适当的实践。展示自我管理能力。根据技术管理团队或公司董事的要求执行其他适当的任务。工作经验要求：在帮助台或支持环境中有经验。教育要求：专业资格（计算机学士/硕士学位）或同等可证明的经验。其他专业IT资格（如Aruba、思科、惠普）或同等的企业级软件/硬件认证。 
伦敦