职位标题：质量保证分析师
我们的客户
Hays正与一家在北美拥有近100个地点的全国房产修复专家合作。我们希望增加一个不断壮大的质量保证分析师团队，以提升我们的团队能力，并提高客户服务交付期望和客户体验。如果您在修复和行政方面有经验，这可能是适合您的工作。
工作内容
作为一名质量保证分析师，您将负责确保超出关键绩效指标和合规度指标。您将审查网络绩效并准备内部记分卡，提供每月绩效分析，审查客户每月/季度记分卡并提供分析，提供每周报告，与高管团队一起审查趋势，并与办公室负责人进行联络，提供培训辅导课程，以改善记分卡绩效。您还将在我们的主要操作系统Xactimate、Symbility和其他估算平台上完成工作，安排每个地区每月通话以审查绩效，安排与绩效不佳的办公室通话，审查记分卡指标并讨论改进方向，并在请求时进行文件审查。此外，您还将有机会为网络上的新雇员进行入职培训（系统和记分卡培训）并设置Xactimate许可证。
资质要求
• 熟练使用微软办公软件（Outlook、Word、Teams、Excel、Share Point、Dash）
• 熟练使用估算平台：Xactware产品、Symbility和其他估算软件
• 熟悉保险行业的估算原理
• 出色的沟通能力
• 打字技能
• 能够有效沟通英语和法语是一种优势。
• 解决问题和冲突解决能力
• 优先管理能力
• 能够独立工作的能力
• 通过并保持令人满意的背景调查的能力
• 保持高水平的潜力
回报
这份工作提供具有竞争力的薪资和福利，奖金和带薪休假，并有在家办公的机会，同时还有机会加入一家成功繁忙的建筑公司，享有以员工为导向的文化。
您需要做的
如果您对此机会感兴趣，并且您的背景符合所需经验，请将您的简历保密发送给Bob Bracalenti。如果您认为这对您认识的某人来说是一个很好的机会，请随时转发此招聘信息。
由于收到的简历数量较多，只有最合适的候选人将被联系进行预筛选。如果您这次没有收到我的回复，请随时申请未来的职位空缺。
感谢您对Hays Construction的兴趣。
#LI-DNI
#1111564 - Bob Bracalenti 
多伦多