首席技术顾问

15个月前合同
Starboard IT

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location 悉尼
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我们正在寻找一名技术顾问加入我们的团队,位于悉尼。这是一个独特具有挑战性的角色;它是技术专家和顾问的混合体。这是一个面向客户的为期3个月的合同工作(有可能延长),提供技术咨询和支持(现场和远程)。 你是一位知识渊博的技术顾问吗?能够提供技术支持,善于创新思考,管理利益相关者和第三方供应商,调查和解决客户问题,对云产品和应用有广泛的了解,并能够为客户提供最佳定制解决方案的咨询和建议?那么这可能是适合你的角色! 职责: • 为我们的客户设计和实施技术战略。 • 与客户就最佳IT应用和解决方案进行咨询。 • 与其他第三方服务提供商合作并管理他们,为我们的客户交付任务和项目。 • 在客户售前和设计需求方面提供咨询(确定需求并推荐最佳实践和软件应用解决方案)。 • 利用咨询过程与相关客户和供应商协商并确认合同要求。 • 确定IT项目需求:获取并分析项目规范和其他相关文件,以确定项目需求。 • 沟通团队成员提出的未解决问题、关注点和问题,并与直线经理和相关利益相关者跟进。 • 领导能够改变我们客户业务的项目。 • 与我们的客户建立信任和合作关系。 • 与解决方案架构师合作设计卓越解决方案。 • 将工作和任务分派给团队成员。 • 制定项目计划和应急措施,确保满足合同要求。 • 审查草案文件,确保信息的准确性和相关性,并分发给相关利益相关者以获取反馈。 • 就利益相关者提出的未解决问题、关注点和问题评估并采取必要的纠正措施。 • 监督系统修改。 • 引导团队解决技术问题和挑战。 • 遵守Starboard IT的信息安全政策和程序,包括但不限于密码、个人、公司和客户信息,以及报告安全事件或关注事项。 主要职责: • 为我们的客户提供技术咨询。 • 定义、设计、构建、交付和运行所需的参与、平台和/或产品。 • 参与跨职能团队提供咨询服务。 • 广泛的技术知识和经验,具备纪律性和最佳实践方法。 • 理解客户的业务需求以及如何利用技术实现这些业务目标。 • 能够与利益相关者和供应商(包括高级主管)进行沟通。 • 管理开发和生产环境的经验。 • 能够提出并实施解决根本原因的解决方案。 • 在以下领域具备可证明的技术能力:服务器虚拟化和存储、网络和安全、电子邮件系统。 • 确保变更得到记录、审核、提交给CAB,并以最小化对客户业务运营风险的方式实施。 • 具备成长思维,热衷于快速学习新技术并将所获知识应用于解决业务问题。 • 能够与客户在业务层面上进行沟通,并将他们的需求转化为技术解决方案。 • 支持Microsoft Office 365、Azure AD和云系统的经验。 • 熟悉SharePoint。 经验(必要): • 技术领导工程师的经验。 • IT顾问的经验。 • ITSM概念的经验和工作知识。 • 至少5年的IT行业经验。 • 学历资格(例如,信息技术、工程学士学位)。 • 微软认证:O365、MCSE、Active Directory、Azure Administrator和基础知识。 • 行业认证:CCNP、ITIL、VMWare、EMC。 • 脚本语言:PowerShell。 • Azure安全配置和AWS Cloud的经验。 经验(理想): • Azure解决方案架构师认证。 • PAM和身份访问管理。 • Microsoft Office:DHCP、DNS、文件和打印、IIS、终端服务、SQL 2000-2012、ISA / TMG、System Center。 • AWS认证(基础知识到解决方案架构师)。 • PMP。 • CISSP。 一般合规性: • 根据相关的工作健康与安全(WHS)法规,确保安全的工作环境。 • 在核心愿景、企业战略、价值观、政策、程序和行为准则方面工作,并积极推广。 • 确保充分理解和遵守任何公司或政府的合规要求。 • 确保遵守Starboard IT的信息安全政策、程序、标准,并积极报告。 • 继续雇佣将取决于成功完成AFP警方背景调查。