职位
职责
• 安装和配置符合公司标准的软件和硬件。
• 管理计算机、网络、移动设备和服务器。
• 创建和维护账户和工作站。
• 根据要求或公司标准监控性能，维护系统和网络。
• 解决问题和故障。
• 通过用户教育、访问控制、备份和防火墙确保安全性。
• 使用公司标准升级系统和模型。
• 向同事提供系统使用、最佳实践和故障排除的培训。
• 构建和维护技术文档、用户手册。
• 根据需要进行供应商管理。
• 积极主动地识别系统问题并实施预防措施。
要求和技能
• 在零售业务中拥有至少5年的IT支持或类似角色的经验。
• 有Windows客户端、服务器、Microsoft 365产品、VMware、QNAP、SAP、Meraki网络（LAN、WAN、SAN）、POS、Cloud、Proxy、Proofpoint、MFA、移动设备和补丁管理经验。
• 熟悉系统安全、Microsoft、Cisco Meraki、VMware、VPN、Active Directory、移动设备、打印机、AV系统和数据备份/恢复的知识。
• 熟悉各种操作系统和平台。
• 足智多谋和解决问题的能力。
• 信息技术或相关学科的高级证书；专业的IT认证。
• 愿意根据要求在非工作时间工作，并灵活出差。
• 能够独立工作并在压力下保持诚信。
• 自我激励，能够在压力下工作，并具备良好的团队合作精神。 
香港