职责
• 作为网络顾问,负责向客户提供网络规划、设计、实施和优化服务。
• 确定并解决操作问题,以确保遵守服务级别协议。
• 主导网络解决方案的交付,包括路由器、交换机、防火墙、负载均衡器和其他网络硬件设备。
• 执行维护任务和支持网络项目需求的网络变更。
• 利用行业最佳实践创建企业网络的低级和高级设计。
• 创建和审查完整的站点设计,包括开发低级设计、网络图表、现状和目标报告,并创建必要的物料清单,以便实施设计所需的订购。
• 监督/执行新设备、硬件和软件升级以及维护。
• 安装、配置、维护和故障排除客户管理的硬件、软件和外围设备。
• 使用网络管理工具收集常规网络负载和性能统计数据。
• 撰写性能报告,并提出网络改进建议。
• 进行网络产品、服务、协议和标准的研究,以跟踪网络行业的发展动态。
要求
• 计算机科学或工程相关专业的大专或学士学位。
• 至少3年的经验,按照行业最佳实践设计、部署和实施核心路由器和交换机和/或数据中心网络。
• 必须具备客户面对和网络咨询技能,在专业服务或系统集成商环境中工作。
• 具备良好的口头和书面沟通能力,并能够创建详细的技术文档并向客户展示。
• 具备逻辑网络设计模型(L2/L3、WAN、网络优化、生成树、VFR、VTP、VLAN、物理布线)的工作技术知识。
• 熟悉网络控制协议(QOS、PfR、PoE、NTP、DHCP)、网络管理协议(CDP、FTP、TFTP、SNMP)和安全协议(SSH、HTTPS、AAA、IPSec)。
• 有使用Cisco ISE(身份服务引擎)、SDA、DNA、SD-WAN、ACS、Umbrella、Firepower的经验。
• 有Cisco网络可编程性和自动化基础知识。
• 了解使用Solarwinds等网络管理工具。
• 有CheckPoint、Palo Alto和Fortinet防火墙的经验。
• 在企业环境中具备调查、诊断和纠正服务问题的良好故障排除能力。
• 具备较强的人际交往、书面和口头沟通能力,能够在协作环境中良好地工作。
• 能够根据需要进行网络问题和产品的研究。
• 高度自我激励和自我导向,注重细节。
• 能够在高压环境中有效地优先处理任务。
• 具备较强的客户服务意识,具备分析和解决问题的能力。
• 优先考虑持有Cisco CCNP或CCIE(路由/安全/数据中心)认证。