公司简介
伟大的旅程始于Trainline
我们是铁路的冠军，激发着对建设更绿色、更可持续的旅行未来的热情。我们的目标就是我们的动力。这让我们感到很好，因为我们知道我们正在做好事。当我们引领通往更绿色的未来时，我们一起行动。我们关注的是连接：与彼此、与我们的客户以及与世界的连接。正如我们的平台将世界联系在一起，我们的雄心壮志也将我们连接在一起。我们相互激励，超越自己的极限，进行尝试，失败，并不断成长。
我们的平台每月访问量超过1.1亿次，净票务销售额达43亿英镑，我们始终在创新和迈向最终目标——一个旅行如应有之简单、无缝和经济实惠的世界。
而且，没有我们的杰出员工，我们无法做到这一切。今天，我们是一家FTSE 250公司，拥有来自60多个国家的1000多名Trainliners，分布在伦敦、巴黎、巴塞罗那、米兰、爱丁堡、柏林、马德里和布鲁塞尔的办公室。正是这种多样性使我们充满活力，使我们更强大，帮助我们取得了惊人的成就。
在我们坚定地将目光投向欧洲增长的同时，现在是时候跳上这辆高速列车，成为我们持续成功的一部分了。
职位描述
这是一个绝佳的机会，加入Trainline的B2B部门，推动改变数百万人每天在英国领先的铁路平台上预订商务旅行的方式。如果您对产品管理充满热情，并且正在寻找与雄心勃勃、市场领先的技术组织中的经验丰富的领导者合作的机会，那么这个机会适合您！
您将改善商务旅客、公司及其员工的网站和应用体验，推动增加客户数量的举措。这些是战略机会，可以推动雄心勃勃的业务增长结果，并对客户产生非常明显的影响。我们非常有抱负，希望扩大在英国和欧洲的用户群。
您将与工程、设计、研究、商业、市场营销和产品同事一起，以完全敏捷和跨职能的团队合作，帮助我们革新Trainline商务旅行体验，开发市场领先的产品和功能。
职责
• 对客户需求充满热情。您具有较强的同理心，并且是客户的代言人。您评估和理解客户见解，并将其与您的团队的工作对齐，以确保满足用户需求。
• 解决问题并提出改进意见，解决模糊不清的问题，全面探索各种选择，同时倡导以结果为导向的方法。
• 运用数据工具生成见解，向更广泛的受众传达假设，并分享成功和失败的经验教训。
• 帮助将商业、市场营销、设计和产品团队的想法转化为产品要求的讨论。
• 领导/参与敏捷仪式，协调小组的优先事项和产出，并负责维持高水准的用户故事，同时帮助小组理解“为什么”。
• 与工程、商业、市场营销和设计伙伴一起成为小组领导的有效成员，影响小组的使命，并协调小组的产出和团队优先事项。
• 拥有并管理小组的待办事项。
• 跟踪小组的优先事项，并与业务的合作伙伴协调。
• 监控和报告产品指标，提出未来改进的建议。
• 为利益相关者准备和进行产品演示。
• 为该领域制定和维护有意义的文档，以便与团队、同行和业务利益相关者进行简明有效的沟通。
• 拥有并定义一个小组的OKR（目标和关键结果），以及短期和中期的路线图。
• 通过努力理解技术决策和影响，建立可信度，并建立对您的领域的知识。
资格
• 在快节奏的环境中工作，在需要迅速思考并团结人们解决问题的情况下。
• 能够将自己置身于客户的角色，并收集见解，真正理解对我们用户有价值的东西。
• 与跨职能团队进行有效协作的经验。
• 具备使用敏捷框架、撰写用户故事、设定冲刺目标并与团队合作制定验收标准的知识和经验将是有益的。
• 具备分析思维和决策能力，能够权衡冲突的优先事项，并使用定性和定量数据输入的平衡做出正确的决策。
• 有撰写有效、简明文档和规范的经验
• 对英国铁路行业有合理的工作知识将是有益的。
• 不是必需的，但如果您曾在科技公司中与/在产品或工程团队密切合作，拥有商业经验，那将是一个额外的优势。
其他信息
为什么您应该加入我们？
我们希望我们的员工能够拓展思维、能力，并分享他们的知识。每年，我们都会举办Trainline技术峰会，为Trainliners提供一个机会，在安全的环境中与同事们分享他们的故事、经验或新技能。
我们一直非常重视灵活工作，因为我们重视良好的工作与生活平衡。疫情教会我们，远程工作和协作办公环境之间的平衡会导致高效的团队。
我们的价值观
• 远见卓识 - 我们正在构建铁路的未来
• 担当 - 我们关心每一位客户、合作伙伴和旅程
• 做好事 - 我们产生积极影响
• 共同旅行 - 我们是一个团队
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伦敦