公司介绍
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人服务，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的创新方式为客户和社区进行创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一员，他们充满好奇心和创新精神。我们知道，当你过上最好的生活并展现你独特的才能时，你会发挥出最佳的工作能力，因此我们会尽一切可能使这成为可能。我们一起梦想，互相支持，实现我们各自和集体的梦想。未来属于我们，它从你开始。
我们为超过7,700个客户提供服务，我们为《财富》500强公司的约85%提供服务，并且我们自豪地成为《财富》100强最佳雇主和全球最受钦佩公司之一。
在Now博客上了解更多关于生活的信息，并听听我们的员工分享他们在ServiceNow工作的经历。
不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该职位非常兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能不符合与该职位相关的典型路径。我们相信技能和经验是可以转移的，而追求梦想的欲望会造就出优秀的候选人。
职位描述
ServiceNow正在寻找具有零售组织丰富经验的行业企业架构师加入我们的团队。企业架构团队是我们的售前组织的一部分，致力于与我们最大客户的技术和业务领导者建立信任和可信度，通过开发跨职能的战略和解决方案。我们的团队通过提供技术专长、实际经验、强大的高管参与能力、创新精神和成长心态，帮助客户理解“平台之上”的机遇。我们作为客户最复杂解决方案的技术领导者，旨在确保他们能够实现所需的价值。我们通过利用最佳实践和行业标准来建立客户信任，并构建最佳解决方案。
在与组织、基金会、合作伙伴和更广泛的ServiceNow销售团队合作的过程中，合适的候选人将创建和传达高层架构、战略和愿景，以书面和口头形式呈现给包括CIO/CTO和业务部门领导在内的受众。企业架构师还将领导并参与向现有客户和合作伙伴提供的研讨会、最佳实践概述和培训课程的交付。
在这个角色中您将做什么：
• 与高管合作，识别痛点和机遇，以实现他们的使命，并将其转化为ServiceNow的解决方案。
• 与各种付款机构、同事和合作伙伴合作，帮助他们了解Now平台的力量和未来工作的潜在机遇。
• 领导架构和设计工作，展示ServiceNow如何满足战略客户的需求，包括业务转型、数字产品/服务、平台即服务、企业服务管理和行业特定解决方案的共同创造。
• 理解客户的业务战略，并阐述ServiceNow如何能够为他们的组织提供价值，并无缝集成到他们当前和未来的技术环境中。
• 理解ServiceNow和平台架构的细节，并在不同层次上进行沟通。
• 使用架构开发方法、建模方法和集成架构模式进行交互。
• 与零售组织的多个层面（企业架构师、领域架构师、总监、副总裁和高级主管）进行互动，并在他们的客户旅程中保持这些关系。
• 提供思想领导力并与ServiceNow内部业务部门合作
• 确定、领导和贡献最佳实践、白皮书、研讨会等的创建
• 帮助组织了解ServiceNow AI战略如何加速实现价值
资格要求
要在这个角色中取得成功，您需要：
• 一种企业家的思维方式
• 利用ServiceNow平台实现数字业务转型
• 对建立业务关系充满激情和活力，习惯将复杂概念简化为引人注目的客户提案
• 通过创新思维和出色的解决问题的能力来推动结果
• 内在的能力理解和优先考虑工作，并在合适的时候愿意进行大胆的投资，在正确的领域投入时间和精力
• 愿意与客户、同事和合作伙伴一起投入并迅速有效地完成工作
• 将复杂概念转化为故事的能力
• 在售前、客户或交付职位上影响高级技术领导者推动变革的成功记录
• 在使用以人为中心的设计技术探索客户当前现实并设定未来愿景方面具有成功的记录
• 在应用领域设计、实施和管理高级架构以及集成多个系统或平台方面具有专业知识
• 在软件供应商或专业服务环境中具有企业架构或应用架构售前经验
• 熟悉常见的企业和行业架构框架，如：TOGAF、Zachman、IT4IT、BIAN、TMForum、Business Architecture Guild等
• 了解多个技术领域的经验和理解 - 应用、数据、DevOps、AI/ML、集成、大数据、移动性、分析等
• 对当前和新兴技术进行内在的好奇和热情，并开发创新解决方案的能力
• 有经验向技术领导者和合作伙伴展示架构概念、设计和目标
• 愿意出差为我们在美洲地区的客户提供服务
对于纽约市的职位，我们提供165,825美元至273,675美元的基本工资，以及股权（如果适用）、可变/激励补偿和福利。销售职位通常提供具有竞争力的目标收入（OTE）激励补偿结构。请注意，所示的基本工资仅供参考，个人总补偿将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而异。我们还提供健康计划，包括弹性支出账户、具有公司匹配的401(k)计划、股票购买计划、捐款匹配、灵活的休假计划和家庭休假计划。薪酬根据角色所在的地理位置而定，并可能根据工作地点变化。
其他信息
ServiceNow是一个平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或其他受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们以灵活性和信任为先导，在分布式工作的世界中领导。点击这里了解我们的工作角色：灵活、远程和必须在办公室。
如果您需要合理的适应来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用在线申请过程并需要替代方法进行申请的情况下，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规约束的技术数据的职位，包括《出口管理条例》（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要从美国政府获得对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得可能由美国政府要求的任何出口许可或其他批准。
请注意：虚假的招聘职位/职位欺诈现象越来越普遍。点击这里了解如何警惕并保护自己。所有真实的ServiceNow招聘职位都可以在ServiceNow职业网站上找到。
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