职位名称：高级网络和电信工程师
薪资：年薪5万英镑至6万英镑，根据经验而定
工作时间：全职混合角色
地点：北安普顿 - 每周需要在办公室工作
职位目标：
你擅长思科路由器、交换机、无线接入点和语音通信吗？你是否以能够成功管理全球MPLS网络和语音环境为傲？你对思科系列和Fortinet VPN设备的经验是否是你成为出色的网络和语音管理员的一部分？如果是的话，那么请不要再寻找了，因为我们为你提供了完美的职位！
我们正在寻找一名高级网络和电信工程师，负责内部和/或外部网络及其基础设施（例如路由器、交换机、防火墙和电话等）的实施、配置和支持。你将协助系统管理员确保全球网络（24x7）的整体性能和可用性，并为所有与网络和语音相关的基础设施提供支持。
此外，你将成为企业和远程站点支持网络和语音相关问题的主要联系人和协调人。
加入我们，看看为什么Bright Horizons已经连续15次被《财富》杂志评为100家最佳公司之一，成为我们温暖、包容、随意但具有挑战性的工作环境的一部分！
我们能为你提供什么：
我们的福利包括但不限于：
灵活的工作时间和假期福利
折扣儿童保育
季度员工赞赏周
年度盛典晚会
丰富的高街零售商、杂货店、电影票、假期等折扣优惠
丰富的健康资源，支持我们的团队应对日常生活的起伏
为什么选择Bright Horizons？
我们连续17年被评为最佳工作场所，并获得了新设立的最佳健康和最佳女性工作场所2023年的殊荣。
我们的支持部门使我们的托儿所能够为全英国的1万多名儿童提供最好的照顾和教育。通过这种支持，我们的托儿所能够提供卓越的服务 - 我们300多个托儿所中有98%被Ofsted评为良好或优秀。
我们的使命是改变儿童、家庭和我们合作的人的未来，致力于灵活性、工作与生活的平衡和福祉等进步的工作价值观。
职责：
• 网络管理、功能、安全性、合规性和维护。
• 充当任何升级问题的主要联系人和支持人员。
• 硬件支持和维护网络和语音环境（例如升级、补丁）。
• 协助并熟悉组织数据安全的最佳实践。
• IT服务台的第二/第三级支持。将未解决的问题升级给其他系统人员或适当的外部支持提供者。
• 参与所有公司办公室（以及需要的场地）的技术项目规划和实施。
• 熟练掌握远程支持和远程部署技术，尤其是网络设备，包括思科、Juniper和Fortinet。
• 参与根据管理层的指导，启动公司网络未来的新程序和计划。
• 支持公司电话系统用户、呼叫中心顾问、家庭办公用户的IP电话需求。包括公司电话系统、语音邮件、自动接待员和其他相关系统。
• 进行与相关设备相关的移动/添加/更改，包括但不限于电信终端。
• 为所有电话解决方案和设备提供最终用户培训和支持。
• 与电信供应商密切合作，提供设备和服务支持。
• 日常计划、管理、安装和支持PureCloud呼叫中心技术及相关应用，包括设计和构建呼叫流程、队列和技能管理。
• 协助设计、构建联系中心和办公室拨号计划和呼叫路由，使用PureCloud桥接服务器和思科边界路由器。
必备经验：
• 需要5-7年相关的专业IT经验，支持企业语音和网络。
• 必须具备网络、语音、系统安装和维护方面的知识。
• 必须具备与客户/用户/供应商交流信息和解决问题的沟通能力。
• 有思科路由器和交换机（IOS和NXOS）的经验。
• 有思科无线接入点、无线控制器和管理的经验。
• 有Fortigate防火墙（版本5和6）的经验。
• 对OSPF、BGP、Vlans、STP、HSRP、vPC、802.1q等有透彻的了解。
• 对线路协议有良好的工作知识，包括ISDN/PRI、DID/DNIS、VoIP、SIP、1DM、模拟、1.38、DS1/DS3、以太网、MPLS和宽带。
• 有思科CUCM/Unity/PureCloud桥接服务/Cisco CUBE、efax的经验。
• 理解TDM和IP语音编解码器，包括G.729、G711和G.712。
• 具有电信领域的广泛经验，包括对本地和基于云的产品的支持。
• 具备设计、构建和测试复杂呼叫流程的经验。
• 具备设计、构建、规划和安装远程PBX技术的经验。
• 具备在10个或更多站点全球范围内设计和管理MPLS网络连接的经验。
其他经验：
• CCNA/CCNP认证
• 光纤通道的经验
资格：
• 学位或在IT环境中的等效工作经验
个人素质：
• 在压力和时间限制下工作的能力。
• 强大的组织能力
• 能够识别技术解决方案的机会、技术风险和影响。
Bright Horizons致力于创造包容的环境，让每个人都有归属感，并有机会以有意义和有影响力的方式做出贡献和蓬勃发展。我们是一个包容性的雇主，欢迎各个年龄段和背景的人申请。我们将考虑申请人所需的合理调整。请注意，由于我们的行业，所有角色都需要进行增强型DBS检查。 
伦敦