摩根大通是一家全球金融服务提供商,提供投资银行、资产管理、财务管理等服务。信用卡团队的高级产品设计负责人将在研究和战略到最终设计的业务倡议中发挥领导作用,领导多学科团队,并在充满活力和支持的环境中发展职业。
职责:
• 在与产品经理和工程师合作规划路线图、收集需求和组织工作时,代表用户的视角发声,
• 在用户需求和业务目标的交叉点上推动新产品和业务策略的创造,
• 领导多个并行团队设计和重新设计我们[产品线]提供的端到端体验,
• 通过创意指导和批评,向设计团队传达质量标准的期望,
• 为使战略具体化而贡献构想(“北极星”)的创建,
• 创建战略设计成果,如战略演示文稿、客户旅程、未来体验愿景,并在团队间传播这些跨产品的“蓝图”,
• 通过指导和培训在内部推动Chase的工艺能力,通过撰写和会议演讲在外部推动Chase的工艺能力。
技能:
• 相关设计学科的学士学位(例如交互设计、人机交互设计、用户体验设计)、来自可信的速成营或类似的加速学习计划的认证,或者具有等同的工作经验,
• 在发现、概念、原型、规格和使能方面领导工作项目的5年以上经验,
• 能够在规划和组织工作以及执行预期质量水平方面指导自己和他人,
• 先前的工作涉及领导设计团队(与其他设计师、用户体验研究员和内容设计师合作)和与高级产品经理和工程师领导进行跨职能协作,
• 精通交互设计,并在视觉/UI设计或信息架构方面具有优势;在用户研究、UX写作、原型设计和服务设计等相关技能方面具有中级熟练度,
• 具备辅导技巧,并有通过各种方法和技术运行复杂的设计导向研讨会的经验,
• 通过他们以用户为中心的设计工作推动了新的业务思维和战略,
• 倡导无障碍指南和包容性设计实践,
• 在跨职能环境中结构和计划设计工作时感到自在,
• 能够展示他们对技术限制和机遇的理解如何影响设计解决方案;熟悉HTML、CSS和JavaScript,以及React等框架和移动UI标准。
教育要求:
福利:
• 全面的医疗保险覆盖,
• 现场健康和健身中心,
• 养老储蓄计划,
• 应急托儿,
• 学费报销,
• 心理健康支持,
• 财务指导