业务职能
转型团队向战略和规划（GSP）集团负责人汇报，该负责人支持首席执行官和高级管理团队，推动集团战略议程的实施，包括与业务和职能部门合作，在不同地理区域推动战略举措。新加坡消费银行业务分析的任务是领导和支持我们的消费银行集团利益相关者，成为一个以人工智能为支撑的支持部门。
职位描述
领导一个业务分析团队，为支付和平台业务提供数据驱动的解决方案。您的职责将包括识别业务增长机会，并通过分析洞察和人工智能帮助业务实现其关键绩效指标。您将与业务利益相关者以及高级管理层进行战略讨论。该团队负责提供与数据相关的请求，包括深入分析、模拟、开发控制塔和仪表板。作为团队负责人，您还将负责资源规划以及交付价值的量化。您的角色对于推动决策的控制塔采用和通过实验促进学习至关重要。
职责
• 在支付和平台业务中进行数据驱动的决策
• 了解星展银行的消费支付产品，包括卡片、无担保贷款、Paylah！、Paynow、无现金采用和海外支付等
• 了解支付产品的各个方面和涉及的流程-支付方法类型、渠道、交易类型等。了解客户参与方法-潜在客户、点击流程、投资组合管理等
• 与产品、营销、风险、区域、财务和运营团队密切合作，制定新策略，构建无缝的客户旅程，提升客户体验
• 创建客户和业务影响：
• 利用数据驱动的运营模型（DDOM）从数据中最大化价值，并与产品合作伙伴共同推动业务影响
• 通过机器学习模型开发和控制塔自动化推动认知和自动化银行业务
• 发现关键趋势，提供绩效和因果关系洞察，并找到深化客户参与的机会
• 以客户为中心。深入了解消费者需求和偏好，分析客户行为，并帮助设计推动客户参与和营销效果的活动/实验
思想领导力
• 与利益相关者合作，建立牢固的关系。广泛合作，推动行动并实现影响
• 能够通过清晰的叙述影响决策；简化复杂概念，并以简明扼要的方式传达思想。
• 积极定义和推动市场技术（Martech）倡议；
要求
• 学士学位（或以上），在数据分析和商业智能领域具有至少12年的渐进经验，其中数年经验是在管理数据分析产品交付方面
• 强大的分析和问题解决能力；高度的数字能力，注重细节和准确性；
• 卓越的人际交往和沟通能力；能够以简明扼要的方式解释复杂概念。具备向高级管理层展示和沟通的能力；
• 能够以明智的方式处理与利益相关者的困难对话。
• 成长思维方式；愿意接受组织中的转型能力；积极推广和鼓励企业转型倡议的采用
• 熟悉预测、规划、机器学习和人工智能等数据分析技术。
• 首选但非必需：
• 在银行业中的数据管理和分析方面的经验
• 精通编码技能-具备处理大数据的经验；能够运行数据提取查询；
• 首选具备统计语言（包括SQL、Python、Pyspark）的知识
• 该职位位于星展亚洲中心（MBFC办公室） 
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