关于TELUS International
TELUS International（NYSE：TIXT）专注于人际联系的价值，通过下一代数字解决方案设计、构建和提供高科技、高触感的客户体验。TELUS International凭借近75,000名团队成员和遍布非洲、亚洲、北美洲、中美洲和欧洲30个国家的交付中心，通过数字化赋能、团队合作、敏捷思维和以客户为先的关怀文化，推动客户体验创新。该公司的解决方案涵盖客户体验、内容审核、数字化转型、IT生命周期、咨询和数字咨询、风险管理和后勤支持。TELUS International与一些全球最具颠覆性的品牌合作，这些品牌来自快速增长的科技、金融服务和金融科技、游戏、旅游和酒店、医疗保健和ICT行业。该公司提供超过50种语言的服务。了解更多信息，请访问telusinternational.com
职位概述
预售解决方案架构师-托管基础设施与云服务，负责预售解决方案开发过程，包括：协助销售资格认证，与客户进行咨询讨论，参与客户发现会议，进行客户演示，回应RFP / RFI，开发和记录技术解决方案，建立成本模型，制定定价结构和单价，向交付团队传递信息。积极推动和管理销售流程的解决方案开发阶段。与销售团队密切合作，成为TELUS International托管基础设施与云产品和服务的关键技术解决方案顾问和产品倡导者。
主要职责
向解决方案咨询总监汇报，您将担任以下主要职责：
• 与客户咨询以确认基础设施和云策略和路线图。
• 与客户进行发现会议，发现关键价值驱动因素和解决方案推动因素
• 与销售执行人员和其他预售团队成员合作制定销售策略和获胜方案。
• 设计和记录技术解决方案，包括架构和交付组件
• 作为TELUS International托管基础设施与云服务生态系统（包括合作伙伴解决方案）的预售主题专家
• 与内部和合作伙伴主题专家合作，开发和/或定制工作声明
• 制定准确反映设计解决方案并转化为可供客户使用的定价表的成本模型。
• 参与组合生命周期管理过程，提供输入，测试和培训同行
技能与能力
• 与总监、经理和技术主题专家进行沟通和交流的能力
• 对托管基础设施与云服务有深入的了解。
• 对托管基础设施与云服务行业生态系统（包括合作伙伴和竞争对手）有深入的了解和专业知识
• 知识和实际经验，利用框架和模型记录客户的现状、策略、路线图和拟议解决方案。
• 在矩阵化组织中合作工作
• 出色的沟通和人际交往能力-能够开发创造性的解决方案演示
• 在复杂的技术环境中解决复杂问题的能力
资格
• 计算机科学或相关领域的学士学位优先
• 在托管基础设施与云服务环境中有8年以上的经验
• 具有确定和理解客户业务和技术要求，并匹配适当服务和技术满足其需求的经验。
• 与预售解决方案架构师角色相关的正式供应商认证（例如，专业云架构师）
地点：加拿大-远程
TELUS价值观：
TELUS International认识到并接受价值观在不断变化的工作场所中的重要性。为了取得成功，所有申请人必须展示出与我们的价值观相一致的行为：
• 我们热情地将客户和社区放在首位
• 我们勇于接受变革和创新
• 我们通过团队合作共同成长
在TELUS International，我们致力于多样性和平等获得基于能力的就业机会。
其他职位描述
平等机会雇主
在TELUS International，我们通过积极的团队合作、敏捷的思维和以客户为先的关怀文化，推动客户体验创新。TELUS International是TELUS Corporation在全球的业务部门，TELUS Corporation是加拿大最大的电信服务提供商之一。我们为消费电子、金融、电信和公用事业等行业的一些世界上最大的企业提供呼叫中心和业务流程外包（BPO）解决方案。凭借全球呼叫中心交付能力，我们的多岸、多语言项目提供安全、可靠的基础设施、以价值为基础的定价、技能为基础的资源和卓越的客户服务，所有这些都由TELUS这个价值数十亿美元的电信母公司支持。
平等机会雇主
在TELUS International，我们为成为平等机会雇主而感到自豪，并致力于创建一个多样化和包容性的工作环境。所有就业的各个方面，包括雇佣和晋升决策，都是基于申请人的资格、能力、竞争力和绩效，而不考虑与多样性相关的任何特征。 
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