我们才刚刚开始，但是这是一个了不起的开端。在一次千载难逢的时刻，我们将强大的品牌汇聚在一起，创造了一个统一的力量。TPG电信拥有一系列强大的品牌，包括Vodafone、TPG、iiNet、Internode、Lebara、AAPT和felix。最新的技术和勇敢的思考让我们能够连接人们和社区。你可以在其中扮演一个角色。一个重要的角色。我们邀请你带着你的勇气和与众不同的特点加入我们。你有权力。对于那些准备接受挑战的人来说，机会是很多的。
这个机会
我们正在寻找一位高级UX/UI设计师，负责TPG Imagine计划数字体验和整体客户体验的端到端用户体验。你将加入一个关键小组，专注于购买和结账体验，同时负责在部落和TPG网络以及品牌范围更广泛的领域进行更全面的思考。你还将指导和辅导设计团队中的初级成员。
职责
• 以战略性和以客户为先的方式对待你所做的一切。与团队合作，提供积极的客户情感和出色的业务成果。
• 在每次交流中都充当客户的代言人。
• 通过与技术、分析、UX、内容、设计系统、小组和站点运营团队合作，确保数字产品的范围、互动和端到端体验满足客户需求。
• 在考虑到店铺和物流团队体验的同时，处理面向客户的响应式网站。
• 确保通过精心考虑的UX流程来实现产品的最佳实施。
• 作为数字体验准则的守护者，确保项目按时有效地交付。
• 通过推动流程改进和塑造业务范围内的UX战略，为UX团队的持续成功做出贡献。
• 指导和支持相关小组内的UX团队成员。
• 在实施新的或改进现有能力时考虑端到端的客户体验。
• 提高客户满意度。
• 参与部落和渠道战略会议，并创建相关文档。
• 在设计方法上支持团队的最佳实践。
• 阐述并支持团队在实践中的参与。
• 在团队和更广泛的实践中贡献设计思想领导力。
• 参与团队仪式和实践。
• 通过在反馈会议中提供设计批评和与利益相关者分享UX的价值，提升组织的UX能力。
• 遵守WCAG AA合规性，并提出符合AA合规性的机会。
• 通过组织研讨会和协作设计会议，带领所有人踏上旅程。
基本要求
知识和经验
• 至少5年与UX交付团队合作的经验。
• 对端到端UX流程和框架有深入的理解。
• 出色的引导和工作坊技巧。
• 对UX研究方法有深入的理解。
• 出色的设计思想领导力。
• 在混合交付模型环境中（敏捷、瀑布、内部和外包）的工作经验。
• 与产品负责人、文案撰写人、视觉设计师和工程师等跨职能团队合作的经验。
• 能够在模糊的情况下进行导航，务实地设计并适应不断变化的需求。
• 制作研究报告和低保真草图/线框图/原型/用户流程，阐明结构和信息架构，以确定设想和最佳的客户旅程。
• 在响应式网站或原生应用程序方面具有丰富的经验和熟练度。
• 具备使用Figma和Miro的深厚理解和经验。
• 出色的解决问题的能力和有效规划和管理时间的能力。
• 以数据驱动的方式进行工作。
• 在创新或技术领域有实际工作经验。
• 设计或适用的UX学院的大学学位。
• 高度的注意细节能力。
• 出色的书面和口头沟通能力。
• 与高级利益相关者建立良好的关系的经验。
期望的要求
• 电信、零售或营销领域的经验。
• 在消费者电子商务产品和服务方面的工作经验。
• 与UX机构（例如研究实验室）合作的经验。
• 在敏捷环境中的工作经验。
• 在企业组织中的工作经验。
• 在大规模设计系统上的工作经验。
能力和心态
• 可信度 - 凭借领域专业知识和实际应用用户体验设计而受人尊敬。
• 好奇心 - 寻求其他观点，对创新和新思想持开放态度。
• 影响力 - 有重要影响力和镇定自若的能力，为战略塑造和与高级利益相关者对齐做出贡献。
• 高度合作 - 愿意并有能力在部落、团队、Woolworths集团以及关键合作伙伴之间进行合作，全程协作实现我们的客户和团队的最佳结果。
• 出色的商业敏锐度 - 理解关键业务和客户驱动因素，并将其转化为引人注目的战略和计划。
• 沟通 - 出色的沟通能力，能够简化复杂问题，对齐团队并促进有效的决策。
• 领导力 - 通过践行我们的目标、价值观和工作方式，创造一个以团队为先的文化，使团队能够茁壮成长。
• 全渠道 - 对全渠道、广泛团队体验的端到端监督、指导和指导。
• 敏捷性和韧性 - 迎接挑战，迅速适应并在重大变化中保持乐观、镇定和韧性。
福利和优惠
• 灵活的混合工作方式（在家和办公室）
• “保持联系移动” - 免费移动计划
• “保持联系NBN” - 免费NBN 100计划
• “你的假期” - 每年额外4天的假期，可随时使用
• 访问TPG Learning Hub平台和内部发展机会
• 访问企业合作伙伴折扣
更加大胆和更好！
不符合所有要求？我们可以接受。研究表明，女性和少数群体往往不太可能申请没有完全符合所有条件的职位。在TPG电信，我们认识到你的与众不同之处可能会带来不同之处！
我们致力于让每个人都能做真实的自己，创造一个每个人都属于的地方。如果你对这个角色感到兴奋，但你的经验并不完全符合职位描述中的每个资格条件，我们鼓励你立即申请。你可能正是这个职位的合适候选人，或者可能是我们其他类似职位的合适候选人。
我们是2024年回馈计划的雇主 - 我们承诺回复每个申请者。
我们的人才招聘团队和招聘经理恳请不要自行寄送简历或与招聘机构联系。TPG电信不对与未经请求的简历相关的任何费用负责。
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悉尼