客户经理/账户经理

14个月前全职
VGW

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location 多伦多
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VGW是一家快速增长的科技公司,是市场领先的在线社交游戏的创造者。我们在全球各地设有办事处,致力于成为世界上最大的游戏公司。 由于业务的大幅增长,我们正在扩大我们在多伦多的客户管理团队,并正在寻找一名客户经理增长专员加入我们的团队。 负责引导潜力玩家通过SOW和退单纠纷,并在完成后将他们移交给客户管理团队。 通过将合规相关案件上报给相关团队,识别和降低风险。 展示出能够阐述和理解推动您的投资组合业绩的头条新闻、关键绩效指标和关键活动的能力。 监控和分析玩家的活动和行为,以确定理想的孵化时间,并主动抓住提升玩家体验的机会,为客户管理团队的工作奠定基础。 具备3-5年的B2C销售和/或关系管理经验。 ~展示出熟练使用各种软件和技术平台的能力,包括CRM数据库管理经验。 ~自2010年以来,VGW一直在颠覆在线游戏世界,我们的发展才刚刚开始。我们组建了一个非常有才华的全球团队,他们带来了他们的激情、能量和专业知识,打造了人们喜爱的游戏。 我们正在追求成为世界上最大的游戏公司的宏伟目标。为了实现这个目标,我们需要具有多样性的人才来推动我们前进。我们真诚地相信多样性和真实性的正确结合将是我们的胜利之道。 VGW Canada Inc. 是一个平等机会雇主,并将在招聘和选拔过程中为合格的残疾人提供合理的住宿。