为什么这份工作很重要
在希思罗机场维护和支持英国航空（IAG）的数据和语音网络服务。
这个角色包括对涉及校园和数据中心环境的大型硬件更改和逻辑配置更改的小到大规模项目的网络项目支持。
该角色还包括响应校园和数据中心环境中不同严重程度的影响服务的事件。
您将加入一个由17名工程师组成的团队，他们在校园中担任不同的职责，但您的主要职责将是数据工程师。
您将在希思罗机场全周工作，但有时需要在伦敦城市和盖特威克机场以及伦敦的几个数据中心执行任务。这是一个每天都会面临不同挑战的环境。该职位需要在非工作时间和加班，特别是在最后一班飞机之后（23:00之后）工作。
您将要做的事情
• 前往客户现场设置、安装和维护多厂商的网络设备，主要是思科和Juniper设备。
• IPTV解决方案，局域网（LAN），广域网（WAN），无线局域网（WLAN）和安全。
• 提出改进客户服务的解决方案。
• 与项目经理和技术设计团队进行咨询和联络。
• 提交变更记录。
• 通过更新行政任务来开发和维护全面的网络文档、配置和标准操作程序，确保准确性、高效性和遵守既定流程。
基本技能
• 客户服务技能。
• 自我组织和时间管理能力强。
• 能够向非技术客户解释问题和解决方案。
• 逻辑解决问题。
• 有结构化布线和补丁的工作经验。
• 有IOS和Junos的工作经验。
• 最好已经在朝着CCNA / JNCIA的方向努力。
福利
在BT，我们每天都在娱乐、教育和赋予数百万人力量。我们是一个建立在连接人们之上的品牌 - 无论是朋友、家人、企业还是社区。在这里工作，您将获得丰厚的薪水和一系列有竞争力的福利，但更重要的是，您将加入一个雄心勃勃的组织，拥有团结、协作和包容的文化，对您的进步和发展真正积极主动地感兴趣。
• 该职位享有伦敦外围津贴。
• BT养老金计划，最低员工缴纳5%，BT缴纳10%
• 25天年假（不包括法定节假日），随着服务年限增加
• 大量灵活福利，包括骑车上班、医疗保险、季票贷款
• 世界一流的培训和发展机会
• 可选择加入BT股票储蓄计划。
• 打折宽带、手机和电视套餐
• 可享受包括BT商店在内的数百个零售折扣
需要注意的几点：
尽管这些职位被列为全职，但如果您是工作分享伙伴、工作时间缩短或其他任何灵活工作方式，请仍然与我们联系。
不符合每一个要求？
研究表明，女性和残疾人、LGBTQ+、神经多样性或少数族裔背景的人不太可能申请工作，除非他们符合每一个资格和标准。我们致力于建立一个多样化、包容和真实的工作场所，每个人都能成为最好的自己，因此，如果您对这个职位感到兴奋，但您过去的经验并不完全符合职位描述中的每一个要求，请仍然申请 - 您可能是这个职位或我们更广泛团队中其他职位的合适候选人。 
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