概述
这个职位的重点是优化和支持-住院临床文档和医嘱
需要前往威斯康星州维罗纳市的Epic总部进行培训。可能需要在所在地区内进行其他出差。
远程工作选择-这个人将在办公室工作头90天。如果成功完成90天的评估，这个人将有机会在办公室工作8天，其余时间在家工作。
该职位的薪酬范围在61,069美元至71,843美元之间；实际薪酬将根据经验、技能和内部公平性确定。
职位摘要：应用系统分析师一级将评估、规划、设计和配置软件应用系统。该职位协助分析、测试、故障排除和维护已安装的系统并支持用户。该职位创建支持系统设计、测试和培训的文档。该职位还将协助管理客户期望和客户互动，并参与服务质量倡议。
主要工作职责和责任：
• 协助制定详细的规格、应用配置和文档。实施非复杂的应用配置。
• 适当地促进业务需求的文档化。可以利用冲突管理技巧，并具备行政应用的知识。
• 协助二级和三级分析师进行需求收集、范围确定、获得其他部门/业务单位的认可、计划和实施解决方案。
• 以非技术的方式与业务合作伙伴沟通，以便从技术和非技术的角度理解业务需求。
• 利用对信息技术基础设施的了解，执行基本的应用增强、支持和实施。
• 了解HL7、X12消息结构和/或其他与支持的应用相关的数据交换方法。
• 协助监控应用的可支持性、性能和可用性。
• 执行定义的应用维护。协助定义指标并分析应用性能。
• 协助调查数据/应用异常，并帮助识别和解决潜在的系统问题。
• 协助制定培训计划、测试脚本和应用测试。帮助记录测试结果。
• 使用支持OSF IT和IT服务管理（ITSM）的软件平台。
• 协助创建和维护应用知识库，确保团队的源构建和配置文档、手册和流程始终保持最新，并存储在一个中央位置。
• 参与记录和调查简单事件或跨多个服务依赖的事件的努力，通过使用分析实践解决它们。
• 独立解决简单问题。
• 通过使用标准和定制的问题管理工具和流程（如但不限于根本原因分析）调查其专业领域的问题，并制定改进计划和建议。
• 根据需要开展并管理供应商业务关系。
资格要求
必备资格：教育背景：副学士学位或2年信息技术或医疗保健经验
具有使用编程语言（如Java、Powershell等）的工作经验。
直接与Epic合作的工作经验，最好是从收入循环、患者接入、健康信息管理系统（HIMS）方面。
其他许可证/认证：该角色需要Epic认证，必须在入职后6个月内获得，并限制每个认证的尝试次数为3次。
其他技能/知识：优秀的人际交往和沟通能力。扎实的计算机技能，包括熟练使用Microsoft软件。较强的分析和解决问题的能力，注重细节。
首选资格：教育背景：完成学士学位，专业为工商管理、计算机科学、医疗保健或其他相关领域。
经验：在医疗保健行业有相关工作经验。有OSF应用程序的经验
OSF HealthCare是一家平等机会雇主。 
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