为什么选择WWT?
在世界范围科技(World Wide Technology),我们共同努力创造一个新世界。我们的重要工作不仅惠及客户和合作伙伴,也惠及全球各地的员工和社区。WWT致力于实现其创造一个既有利可图的成长公司又是一个伟大工作场所的使命。我们通过世界一流的企业文化、慷慨的福利以及为客户提供尖端技术解决方案来实现这一目标。
WWT成立于1990年,总部位于密苏里州的圣路易斯。我们在全球拥有超过10,000名员工,并在2023年实现了近200亿美元的营业收入。我们拥有一个包容的文化,相信核心价值观是公司和员工成功的关键。WWT自豪地连续12年入选财富杂志的“100个最佳工作场所”榜单!
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什么是参与服务,为什么要加入?
参与架构师专门从事参与服务中基础设施解决方案领域的服务解决方案追求工作。这个角色将是驱动我们客户的具有远见的下一代企业解决方案的火炬。这个角色超越了对传统业务机会的资格审查和塑造的范畴。参与架构师将主导深入研究先进的数据中心、数字工作空间、移动和网络技术,并将其与数字、云、安全、人工智能和分析等新兴业务需求相结合。参与架构师领导多个售前流程,支持服务机会的资格审查。当一个服务机会被资格认定后,参与架构师将领导服务生命周期的接收、范围确定、服务设计和合同签订阶段,制定成本估算、风险缓解定价策略,创建提案并制定合同。这是一个远程职位,预计需要25%的出差。
职责:
• 最大化客户参与度:与WWT的客户团队和销售单位协同工作,探索、资格认定和获得基础设施解决方案的商机。
• 有影响力的提案:交易接收:提供与WWT服务相关的最新知识,以帮助销售进行资格认定和追求决策。审查机会,确认是否达到资格标准。向销售团队提供关于类似项目的相关经验、特定类型项目的可行性以及可能影响决策追求机会的其他见解。对于尚未准备好追求的机会,建议销售团队如何重塑机会以更好地匹配WWT的能力并满足客户的目标。对于追求机会,确定下一步将参与的部门和角色。
• 范围确定:与客户主持范围讨论和研讨会,努力了解客户的业务和技术目标和限制。进行详细的发现和需求收集。与WWT的专家合作,协助范围确定。
• 服务设计:确定WWT将如何执行所需服务的内部方式。这不包括技术解决方案架构或技术产品(如硬件选择和软件许可)的工程;这是工程师的责任。这个阶段包括初步时间表、资源规划、风险评估、估算和预算、初步提案和初步SOW/合同的制定。准备详细的估算和定价模型,利用工程师、架构师和项目/程序经理的技术专长。制定细致入微的成本估算,考虑总体拥有成本和投资回报。制定引人注目的提案,不仅突出即时解决方案,还要考虑长期战略,以造福我们的客户。
• 合同签订:向客户呈现提案和SOW。根据客户反馈修改范围、时间表和费用。制定准确、详细且符合客户目标的工作声明,同时在合同上保护WWT免受未经资助的范围扩展和其他风险。在赢得业务与创建旨在成功和盈利交付的参与之间取得平衡。执行经批准的SOW,并遵循内部流程开展项目。
• 启动:指导新的参与通过内部设置和启动流程。
• 服务交付:了解参与的状态。在需要支持服务交付工作时,协助澄清范围、范围变更和其他活动。在必要时,主导困难对话以解决范围变更或问题。
• 交易审查:为了合规和质量控制目的,审查其他员工准备的参与。
资格:
• 学士学位或同等经验。
• 在数据中心、数字工作空间(协作工具、终端等)、网络、移动和/或安全领域创建、定义、销售或交付大规模基础设施技术服务项目的相关经验5年。有管理咨询经验者优先。
• 在数据中心转型、网络生命周期现代化、数字工作空间转型、Wi-Fi现代化等基础设施解决方案领域创建和关闭机会的记录。
• 精通财务建模,包括针对基础设施解决方案提案的CAPEX/OPEX计算。
• 有结构化交易的经验,包括整合多种技术和服务交付模式,包括部署服务、托管服务、战略人员配备和供应链物流。
• 在向技术和非技术高级主管阐述复杂解决方案方面具有高度熟练的能力。
• 发布地点:香港、新加坡和悉尼市场
WWT员工的福祉至关重要。因此,在福利待遇方面,WWT拥有最好之一。
机会平等雇主,包容少数族裔/女性/退伍军人/残疾人。