职位的一般信息
渥太华儿童援助协会
信息技术 1
网络系统管理员
(1) 永久全职机会 - 英语职位
职位描述：
网络和系统管理员负责管理和支持协会的本地和云网络、基础设施、安全、协作和业务应用系统。包括为最终用户提供二级事件和服务请求的支持。
网络和系统管理员需按指定时间工作，但需理解灵活性，包括晚上和周末，以确保协会的技术系统完全正常运行。他们还需根据信息系统服务主管确定的时间表随时待命。
工作条件：
正常工作时间为周一至周五，上午8:30至下午4:30。偶尔可能需要加班。实体办公室位于渥太华地区。CASO采用混合工作模式。
薪酬：
我们提供全面的福利套餐和慷慨的休假规定，如4周的假期、健康、生命和残疾保险、养老金计划。
职责：
设计和管理物理、虚拟和云服务器，包括电子邮件、打印、应用和备份服务器及其相关的操作系统和软件。
计划和实施服务器升级、维护修复和供应商提供的补丁。
建议并执行服务器环境的修改以提高效率、可靠性和性能。
执行和测试备份和恢复，以确保企业数据得到有效保护。
预测、缓解、识别、响应和解决存储设备和服务、存储访问和数据检索的问题。
部署、管理和升级所有网络硬件和设备，包括路由器、交换机、Wi-Fi接入点，主要由Fortinet提供。
管理和排除所有建筑物、工作站和服务器的LAN、WAN和互联网连接故障。
监控和测试网络性能，并提供网络性能统计和报告。
设计、编写和维护用于自动化任务执行的脚本。
与供应商、外包商和承包商互动和谈判，以管理网络产品和服务。
进行网络产品、服务、协议和标准的研究，以支持网络采购和开发工作。
监督终端用户工作站硬件、软件和外围设备的安装、配置、维护和故障排除。
设计、构建、部署、维护和/或升级新的或现有的终端管理工具，如Microsoft Endpoint Manager (intune)、WDS、WSUS、MDT和PXE服务器。
通过自动部署规则、更新组、部署环和其他部署方法设计、部署和监控更新。
部署、管理和维护所有安全系统及其相应的软件，包括防火墙、入侵检测系统、加密系统和防病毒软件。
设计、部署和管理企业目录服务。
根据隐私、安全和法规合规的最佳实践管理和维护终端用户账户、权限、访问权和存储分配。
执行文件系统配置和管理；定义和执行服务器和数据备份及恢复程序。
监控服务器日志、防火墙日志、入侵检测日志和网络流量中的异常或可疑活动。解释活动并提出解决建议。
开发、实施、维护和监督系统安全管理和用户系统访问的政策、程序和相关计划的执行，基于行业标准的最佳实践。
设计和实施操作系统、数据库、网络、服务器和软件应用的灾难恢复计划。
安装、配置和管理新的应用程序、系统软件、产品和/或企业现有应用程序的增强。
建议、安排和执行软件改进，包括业务应用程序的补丁和升级。
与分析师、设计师和系统所有者合作开发和测试新的软件程序和应用。
与机构的软件供应商联络，以便及时解决任何问题或紧急情况。
识别和解决应用程序问题。
编制和维护公司软件和硬件资产的库存。
开发和维护培训材料和服务器文档。
参与创建和持续维护关于技术问题和解决方案的知识库，供IS服务台、系统管理员和终端用户使用。
参与与机构技术平台相关的项目计划。
参与并提出与IS功能的服务改进相关的建议。
提供直接的终端用户三级支持，以响应报告的事件和服务请求。
资格：
计算机科学或相关领域的大学学位或学院文凭，或同等学历。
至少3年近期在管理大型（超过400用户）网络和设备方面的工作经验，并有与用户合作以协助他们的服务需求的经验。
高级知识和经验，熟悉Microsoft Office 365桌面、网络和移动应用，包括Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePoint和OneDrive。
丰富的业务应用支持经验，如IBM Notes、Laserfiche。
具有云备份和恢复技术的经验，包括Veam、Symantec和Microsoft Azure。
高级知识和经验，熟悉防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、数据加密和其他标准安全工具和实践，包括Fortinet、Microsoft和Sophos。
高级知识和经验，熟悉IT服务管理和帮助台工具，包括ITIL流程：事件、变更、问题、服务请求、资产管理和知识管理。
高级知识和经验，熟悉Windows 10桌面操作系统。
高级知识和经验，熟悉Apple iPhone设备。
展示对2SLGBTQIA+社区中与性别认同、性别表达和性取向相关的文化、历史和当前压迫的理解。
展示对土著人民和种族化社区的文化、历史和当前压迫的理解。
应用反种族主义、反能力主义、反殖民主义、反异性恋主义和反性别歧视的视角分析社会问题。
需要具备优秀的口头和书面沟通能力。
CASO致力于提供一个包容且无障碍的候选人选择过程和工作环境。为了确保候选人得到公平和公正的评估，将根据《安大略省残疾人无障碍法案》（AODA）和《安大略省人权法》为潜在员工提供便利。
