申请编号：248822
加入一个以目标为导向的获胜团队，在包容和高绩效的文化中致力于结果。
行政官员/抵押贷款运营官员
地点：蒙特利尔，QC
开放职位：2个
工作目的
为抵押贷款运营的整体成功做出贡献，确保具体的个人目标、计划、举措的执行/交付，以支持团队的业务战略和目标。确保所有开展的活动符合管理法规、内部政策和程序。
这个角色适合你吗？在这个角色中，你将：
- 倡导以客户为中心的文化，以加深客户关系并利用更广泛的银行关系、系统和知识。
- 在抵押贷款运营中提供行政和处理支持：
- 核实所有工作活动的准确性、完整性和授权。
- 以高水平的准确性和细致入微的态度完成所有分配的任务。
- 优先遵守已发布的服务水平协议。
- 进行调查以解决异常情况，完成复杂的调整或更正，并回答一般程序性问题。
- 核实和处理来自支持单位、分行、律师/公证人和其他合作伙伴的来文请求。根据需要协助处理客户/分行投诉，并完成分配的其他相关处理请求。
- 根据需要为其他团队成员提供指导和培训。
- 执行日常运营要求确定的相关杂项职责。
- 保持对既定操作和安全程序的遵守：
- 在分配的权限和责任范围内遵守既定的银行法规和程序。
- 理解银行的风险偏好和风险文化应如何在日常活动和决策中考虑。
- 向直接主管报告任何异常事件或欺诈活动。
- 完成所有必修课程和培训计划。
- 理解银行的风险偏好和风险文化应如何在日常活动和决策中考虑。
- 积极追求其各自领域的有效和高效运营，符合Scotiabank的价值观、行为准则和全球销售原则，同时确保日常业务控制的充分性、遵守和有效性，以满足运营、合规、反洗钱/反恐融资/制裁和行为风险方面的义务。
- 职业发展：
- 获取并保持对所有部门职能/流程的良好知识，以及所使用系统的深入知识，包括相关零售产品和服务的工作知识。
- 负责自我学习和个人发展规划，与经理合作识别实现目标所需的技能、行为和能力。
- 倡导高绩效环境并为包容性工作环境做出贡献。
你是否具备能够在这个角色中取得成功的技能？如果你具备以下条件，我们很乐意与你合作：
- 高中毕业文凭和/或至少2年相关工作经验。
- 基本的计算机技能，包括常用软件工具（Microsoft Office产品）。
- 能够有效且独立地处理分行/客户/保险公司/律师的查询、关注或投诉，并提供及时准确的解决方案，以完全满足所有相关方的需求。
- 除法语外，成功的候选人还必须具备足够的英语知识，因为工作涉及定期与位于多伦多的团体和个人互动和合作，并且经常与包括客户在内的其他人进行互动，他们在本地和其他地方说英语。
工作条件：
- 在标准的办公室环境中工作。
- 需要非常仔细地审查/阅读材料。
- 来自截止日期和需要及时关注的情况的压力。
- 可能会经历工作量的显著波动或意外事件（例如系统问题），这可能需要加班。
地点：加拿大：魁北克：蒙特利尔
Scotiabank是美洲领先的银行。在我们的宗旨“为每一个未来”的指导下，我们通过广泛的建议、产品和服务，包括个人和商业银行、财富管理和私人银行、公司和投资银行以及资本市场，帮助我们的客户、他们的家庭和社区取得成功。
在Scotiabank，我们重视每个人带给银行的独特技能和经验，并致力于为每个人创造和维护一个包容和可访问的环境。如果您在招聘和甄选过程中需要住宿（包括但不限于无障碍面试地点、替代格式文件、美国手语翻译或辅助技术），请告知我们的招聘团队。如果您需要技术支持，请点击这里。候选人必须直接在线申请才能被考虑担任此角色。我们感谢所有申请者对在Scotiabank职业发展的兴趣；然而，只有被选中参加面试的候选人会被联系。
