我们的公司
通过数字体验改变世界是 Adobe 的宗旨。我们为每个人——从新兴艺术家到全球品牌——提供设计和交付卓越数字体验所需的一切！我们热衷于赋予人们创造美丽而强大的图像、视频和应用程序的能力，并改变公司在各个屏幕上与客户互动的方式。
我们致力于招聘最优秀的人才，并致力于创造卓越的员工体验，让每个人都受到尊重并获得平等的机会。我们意识到新想法可以来自组织的任何地方，我们知道下一个大创意可能就是你的！
• **这是一个远程职位；候选人必须居住在多伦多或渥太华地区。***
作为咨询服务销售客户经理，您将专注于推动客户成功并发展 Adobe 的订阅和定制专业服务业务。作为值得信赖的顾问，您将提供战略指导，帮助客户采用包括终极成功、协调服务、优质学习和定制专业服务在内的订阅产品，并识别和达成新的专业服务机会。这个有配额的角色将咨询解决方案与主动销售参与相结合。
职责：客户成功与解决方案
• 与许可证销售人员合作，定位订阅价值并调整定制专业服务以满足客户业务目标。
• 提供量身定制的演示、价值总结和成功计划，以推动采用并提高投资回报。
• 协助订阅和定制专业服务参与的售前解决方案开发和估算。
• 与交付团队合作，确保从销售到交付的无缝交接。
销售与业务发展
• 通过识别、开发和完成分配账户内的机会，生成全新的订阅和定制专业服务预订。
• 开发和维护活跃的销售预测管道，以满足每月、每季度和每年的配额目标。
• 领导与大型战略账户的订阅和定制专业服务协议的谈判、合同和审批程序。
• 与现场销售和解决方案架构师密切合作，制定引人注目的提案和账户策略。
关系管理
• 通过了解客户的业务目标并调整 Adobe 订阅和定制专业服务产品以实现可衡量的成果，建立牢固、积极的客户关系。
• 支持账户规划并根据需要管理客户阻碍问题。
运营卓越
• 使用 CRM 工具维护管道卫生和准确的预测。
• 跟踪和报告交易和合作伙伴关系的绩效指标。
• 利用内部资源和专业网络发现新机会并扩大账户内的影响力。
资格
• 5-7 年销售、咨询或客户成功等面向客户的角色经验，并有证明的达到或超过配额的记录。
• 对订阅模型、SaaS 和专业服务销售有深入了解。
• 具备领域专业知识和技术背景，能够理解业务问题、概念化解决方案并阐明价值。
• 熟悉 Adobe Experience Cloud 或类似的企业级解决方案。
• 具备出色的演示、讲故事和谈判能力，以达成高价值战略协议。
• 有效的高管沟通能力，能够向不同角色和决策者推销创意。
• 能够管理多个机会，有效优先排序，并在矩阵环境中独立工作。
• 了解数字营销、SaaS 和基于云的产品。
• 拥有高度的求知欲和学习新技术的热情。
Adobe 自豪地成为一个平等就业机会的雇主。我们不因性别、种族或肤色、种族或国籍、年龄、残疾、宗教、性取向、性别认同或表达、退伍军人身份或法律保护的任何其他适用特征而歧视。了解更多。
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