在AIG，我们正在重新构想帮助客户管理风险的方式。加入我们，成为全球理赔技术中的理赔功能和技术负责人，在推进我们的理赔转型议程中发挥关键作用。
在理赔技术中留下您的印记
在AIG，技术是我们所做一切的核心，从承保风险到处理索赔。信息技术团队为我们的同事提供最新的工具，以高效且卓越的标准完成工作。该团队负责保护公司的系统免受安全风险，同时设计技术战略，使AIG的业务能够实现其目标。AIG的信息技术职能包括企业架构、软件和系统工程、网络安全以及技术风险和合规性。
关于该角色
该角色将担任高级业务分析负责人，作为理赔业务利益相关者与技术执行团队之间的关键桥梁，确保理赔计划被清晰定义、优先排序，并与我们的理赔技术北极星保持一致。该角色专注于通过结构化分析和利益相关者参与推动业务清晰度、流程优化和可衡量的运营成果。您将与理赔领导层、运营、业务分析师和技术团队密切合作，贯穿整个交付生命周期，确保解决方案基于业务需求、运营可行并战略性地对齐。
您将如何创造影响
- 深入了解理赔业务流程、运营工作流程和绩效驱动因素，以识别、表达和解决关键业务需求。
- 与理赔利益相关者和IT合作伙伴建立、发展和培养强有力的合作关系，为战略、业务设计和转型规划做出贡献。
- 通过需求定义、敏捷规划和交付里程碑，领导和协调现场和离岸资源。
- 与业务和技术团队合作，确定需求、优先级、流程改进和解决方案方法，以推进理赔技术北极星。
- 促进和记录业务流程流、数据映射、功能需求和业务规则，以确保交付团队之间的清晰性和一致性。
- 在项目执行中提供业务领导和问责，包括监控结果并支持高管报告和决策。
您需要成功的条件
- 拥有保险行业的丰富知识和经验；理赔领域经验优先。
- 证明能够在业务、运营和技术职能中吸引和影响利益相关者。
- 具备支持具有全球影响的大规模业务和流程转型计划的经验。
- 具有分析、数据驱动的思维方式，并在识别流程优化和改进机会方面有良好记录。
- 在BPM环境中工作经验（例如，Pega或同等平台）。
- 出色的书面和口头沟通能力，包括准备高管更新、演示文稿和结构化文档。
- 证明能够提出有见地的问题，理解复杂的流程，并识别技术可以最有效地实现业务成果的地方。
- 7年以上支持金融服务中端到端业务分析、设计和交付的经验。
- 具备敏捷方法论、业务流程设计和企业变革框架的工作知识。
- 拥有学士学位和/或同等专业经验。
准备好将您的职业生涯提升到一个新的水平了吗？我们期待您的来信。
该职位符合适用激励计划条款的奖金资格。我们自豪地提供一系列具有竞争力的福利，其概要可在此处查看：2026福利概览
鼓励退伍军人申请
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在AIG，我们重视面对面的协作为我们文化的重要组成部分，这就是为什么我们要求团队成员主要在办公室工作的原因。这种方法有助于我们有效地合作，并为我们的团队和客户创造一个支持性和联系紧密的环境。
享受关注重要事项的福利
在AIG，我们的人才是我们最大的资产。我们知道保护和投资于对您最重要的事物的重要性。这就是为什么我们创建了我们的全面奖励计划，一个全面的福利包，超越工作时间，提供专注于您的健康、福祉和财务安全的福利，以及您的职业发展，为您和您的家人带来安心。
重新构想保险以对世界产生更大的影响
美国国际集团（AIG）是商业和个人保险解决方案的全球领导者；我们是世界上最广泛的财产意外网络之一。现在是加入我们的激动人心的时刻——在我们的运营中，我们正在以新的和创新的方式思考，以向客户提供更好的解决方案。在AIG，您可以更进一步地支持个人、企业和社区，帮助他们管理风险，应对不确定时期并发现新的潜力。我们通过持续的学习和发展，在一个庆祝每个人的文化中投资于我们最大的资产——我们的人才。
欢迎来到包容文化
我们致力于创造一种真正尊重和庆祝彼此才能、背景、文化、观点和目标的文化。我们通过学习、文化意识活动和员工资源小组（ERGs）培养包容和归属感的文化。拥有全球分会，ERGs是我们包容文化的基石。我们的人才是AIG最大的资产之一，我们很荣幸我们的积极变革努力已被众多近期奖项和认证认可。
AIG为所有合格的个人提供平等机会，无论种族、肤色、宗教、年龄、性别、性别表达、国籍、退伍军人身份、残疾或任何其他法律保护类别。
AIG致力于与有残疾的求职者和员工合作并提供合理的便利。如果您认为需要合理的便利，请发送电子邮件至candidatecare@aig.com。
职能领域：
IT - 信息技术 AIG Claims, Inc.
