一家公司正在寻找一名云支持工程师。
主要职责
处理2-3级支持案例，并直接与客户、合作伙伴和销售工程师合作
将技术产品问题升级至工程部门，并协作解决
分析支持案例趋势和客户需求，以增强产品供应
所需资格
至少3年高级技术支持经验，2年安全或网络相关产品经验
计算机科学学士学位或同等经验
具备互联网安全和网络技术的扎实经验（例如，TCP/IP、HTTP、负载均衡器、代理、防火墙）
有Linux和其他Unix操作系统的经验
具备关系数据库经验（MsSQL、Oracle、MySQL、DB2）
