• ANA集团
• 5天工作制；集团医疗
• 年终奖，酌情奖金，牙科保险
您的职责：
• 以专业和及时的方式处理外部沟通，包括但不限于电子邮件、信件和电话；
• 进行调查并与内部和外部各方密切联系以解决问题；
• 提供准确高效的回复，以提升客户的线上和线下体验；
• 执行行政职责，包括数据库维护、文件记录和报告准备；
• 独立工作并与团队协作解决客户问题；
• 在需要时通过轮换职责支持运营需求；
• 执行经理分配的临时任务。
如何加入OCSHK家庭：
• HKDSE毕业或以上学历（优先考虑学位持有者）；
• 对航空货运物流行业有浓厚兴趣；
• 良好的中英文书写和口语能力；
• 日语知识不是必须，但会是一个明显的优势；
• 熟练使用MS应用程序（Word、Excel、PowerPoint）和中文文字处理；
• 成熟、注重细节，能够独立承担责任；
• 积极主动的“能做”心态，能够在压力下工作；
• 有物流公司和/或客户服务经验的候选人将优先考虑；
• 有呼叫中心或面对客户操作经验者优先。
工作时间表：
• 周一至周五
• 0900–1800或0830–1730
• 偶尔需要周六上午值班
• 周六上午工作不频繁，并将提供补偿假期。
薪酬和其他福利将根据资格、经验和面试表现而定。入围候选人必须通过评估Word、Excel和写作技能的笔试。
有兴趣者请点击立即申请，发送详细简历，注明现时及期望薪金、联系电话及电邮地址。
（我们只会通知入围候选人，收集的个人资料仅用于招聘目的。）
• *通过我们的系统申请的所有申请将直接发送给广告商，并确保申请人的个人资料隐私安全。**
