Behavox 正在塑造企业如何利用其最重要的原材料——数据的未来。我们的使命是大胆的：将企业数据组织成可操作的信息，以保护和促进全球跨国公司的业务增长。
从管理企业风险和合规性到最大化收入和价值，我们的数据操作平台提供了一个广泛的机会来构建多语言、基于 AI/ML 的解决方案，以激活全球企业内每个职能的数据。
我们的方法是独特的，并得到了客户的验证，他们告诉我们要继续前进，因为没有其他人像我们这样聚合、分析和利用数据来发现机会或解决问题。
我们正在寻找无畏的创新者，他们对构建前所未有的事物有着无尽的渴望。
关于该职位
客户成功团队的使命是识别、启用并促进客户的持续价值生成。您的主要职责包括通过为客户提供高投资回报率来确保零流失，并通过追加销售扩大您的业务范围。客户成功经理 (CSM) 利用强大的商业头脑帮助客户制定其 KPI，并在这些业务目标中交付价值。
- 与世界上一些最大、最负盛名的金融机构合作。
- 为我们的客户成功团队建立坚实的基础。
- 在不断增长的尖端机器学习驱动的产品套件中推动投资回报率。
- 在交付阶段协调和执行功能交付。
- 在产品上线后为客户的长期成功做好准备。
- 衡量项目成功，指导客户最佳实践，并与高管利益相关者互动以进一步渗透账户。
您将带来什么
- 对 Behavox 的深厚而真实的兴趣，通过与其使命、市场和/或技术的联系来证明。
- 管理与金融服务公司、企业或大公司的关系的知识——引领变革管理工作并推动客户问责制。
- 拥有与企业、高接触客户合作的经验，客户数量不超过 10 个，价值超过 25 万美元。
- 擅长识别收入机会、制定账户计划和谈判扩展机会。
- 与团队成员/内部利益相关者和外部对手，尤其是高管层进行强有力且简明的沟通（书面/口头）。
您将做什么
- 扩大账户并在您的业务范围内产生额外收入。
- 通过提高客户满意度来减少流失并保留账户。
- 战略性地优先提供客户分析和活动计划。
- 应用高度以客户为中心的实践来解决问题。
- 跨部门（PM、AE）工作，为客户争取权益。
我们提供什么
- 一个真正的全球使命，在世界各地拥有充满激情的社区。
- 巨大的影响力和学习潜力，因为我们的愿望需要大胆的创新。
- 具有竞争力的薪酬，100% 的奖金支付已整合。
- 福利包括为员工及其家属提供全额健康保险。
- 慷慨的休假政策和灵活的工作时间。
关于我们的流程
我们非常重视人才，并正在建立一个由非凡个人组成的社区，他们在高绩效团队中共同工作。我们也知道最优秀的人才总是有选择的，因此我们相信这个过程必须是双向评估——公司和候选人评估业务需求的对齐、职业下一步的对齐以及文化的对齐。在此过程中，我们将首先探索有关薪资和地点的核心因素，以及核心经验、技能和价值观的对齐。然后我们将深入探索我们为该职位确定的关键技术能力，然后我们将深入探讨行为能力。最符合条件的候选人将被要求进行实际工作任务模拟活动，以确保您会喜欢该职位所需的工作类型，并且该任务通常会与一组同事和经理一起展示和讨论。最后，我们将要求您与我们的一些高级领导会面，以确保您做出尽可能明智的决定。
重要提示
- 在现场面试期间使用 AI 工具或协助是严格禁止的，将导致立即取消资格。
- 面试可能会被录制用于内部审查目的，以确保公平并在团队内进行协作招聘讨论。
根据 Behavox 的平等就业机会政策，我们不会基于任何适用法律下的任何受保护群体身份进行歧视。
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