体验设计师 - 教学设计师

蒙特利尔 10天前全职 网络
34.2万 - 40.3万 / 年
Airbnb诞生于2007年,当时两位房东在他们位于旧金山的家中接待了三位客人。从那时起,Airbnb已发展到拥有超过500万名房东,他们在全球几乎每个国家接待了超过20亿次客人到访。每天,房东们提供独特的住宿和体验,使客人能够以更真实的方式与社区建立联系。 您将加入的社区 您将加入全球运营培训团队。我们支持一线团队,并为他们做好准备,以便更好地服务我们的客户。我们是一个在培训设计、开发、交付和组织发展方面具有专业知识的全球团队。 我们的使命是通过持续和有影响力的学习,赋予每个人提供卓越服务的能力。我们与交付与优化、变更管理、服务支持、流程改进、质量、分析、政策和许多其他团队密切合作! 教学设计师角色是全球运营培训团队的重要组成部分,专注于开发功能性和实用的培训内容,以支持社区支持、AirCover和信任团队的课程。这将包括新员工课程中的内容,以及应对组织变革、公司范围内发布活动和其他倡议的内容。该角色的成功将通过设计和开发过程的效率、创建的学习内容的质量和效果,以及学习者反馈和参与度指标来衡量。在前12个月内,此人应有效设计和实施培训内容,以推动员工绩效达到业务成果,展示对基本工具的高级熟练度,并与主题专家有效合作。 使用多种交付方法(电子学习、ILT、VILT、微学习、工作辅助等)和内容创作工具(Articulate Storyline和Rise 360、Adobe Creative Suite等)设计和开发引人入胜的教学材料 与主题专家(SMEs)和学习绩效经理合作进行需求评估,以识别与目标业务成果一致的绩效差距和学习目标 应用学习科学、认知心理学、教学设计模型(ADDIE、SAM、Bloom’s等)和可访问设计实践(WCAG合规)为多样化的受众创建有效的学习解决方案 测试和排除内容故障,以确保跨平台兼容性和SCORM/xAPI/LMS合规性 通过评估、与业务联系人和学习者的反馈循环以及绩效指标评估培训效果 根据学习者反馈、数据分析和新技术不断改进内容设计和开发流程 在商业环境中担任教学设计师或开发人员2年以上经验,最好是为客户支持受众服务 • 能够优先处理和管理多个同时截止日期,同时始终提供高质量的结果 • 强大的协作能力是与不同时区和文化的团队成员有效合作的基础,并考虑直接指导以及建设性批评 • 英语为母语或高级流利,韩语、日语或简体中文的额外流利是加分项 该职位在加拿大 - 远程工作资格,强烈偏好东海岸的人才。该角色可能包括偶尔在Airbnb办公室工作或参加外出活动,具体由您与经理商定。虽然该职位具备远程工作资格,但您必须居住在Airbnb Canada, Inc.注册实体的省份。目前我们可以在以下省份招聘:我们对包容和归属的承诺 我们努力提供一个包容残疾人的申请和面试流程。如果您是残疾候选人并需要合理的便利以提交申请,请通过以下方式联系我们:查看电子邮件地址在ca.snapjobsearch.com,要求您仅在因残疾无法完成在线申请时与我们联系。 我们使用自动化工具帮助招聘团队高效筛选大量申请。实际基本工资取决于多种因素,如:培训、可转移技能、工作经验、业务需求和市场需求。该职位也可能有资格获得奖金、福利和员工旅行积分。 67,000—$79,000 CAD