职位名称：质量保证主管
地点：加利福尼亚州山景城 | 混合办公
关于我们：
WitnessAI 通过为公共和私有大型语言模型提供安全和治理防护措施，促进企业 AI 的安全和有效采用。WitnessAI 安全 AI 启用平台提供对员工 AI 使用的可见性，通过面向 AI 的策略控制这种使用，并通过强大的数据和主题安全性保护这种使用。我们正在寻找一位质量保证主管，以建立和扩展一个世界级的质量功能，确保我们的平台在我们成长过程中保持可靠、安全和企业就绪。
角色概述：
质量保证主管将领导定义 WitnessAI 产品质量的人员、流程和战略。这是一个领导角色，专注于建立高绩效的质量保证组织，提升运营卓越性，并推动工程、产品和安全团队之间的质量一致性。理想的候选人具备在 SaaS 或以安全为重点的环境中管理质量保证团队的经验，并擅长培养人才、优化流程以及以自动化为先的心态影响跨职能合作伙伴。
您将负责开发和执行我们的质量战略，确保我们的 AI 安全平台满足企业客户的高期望。这是一个基础性角色，对我们如何衡量、交付和发展产品质量有重大影响，因为公司在不断扩展。
主要职责：
团队领导与管理
- 领导、指导并发展高绩效的质量保证团队，培养责任感、所有权和持续学习的文化。
- 设定团队目标，管理绩效，并为不同技能水平的质量保证工程师建立职业发展路径。
- 通过周到的招聘、团队设计、自动化和能力规划来扩展质量保证组织。
- 营造协作、透明和运营纪律的环境。
质量战略与流程所有权
- 拥有端到端的质量保证战略，确保流程、标准和工具支持快速开发和企业级可靠性。
- 建立可扩展和可重复的质量保证实践，从测试计划和文档到发布准备标准和回归管理。
- 与工程和产品领导合作，将质量嵌入开发生命周期的早期阶段。
- 推动自动化的有效使用，确保质量保证工作流程的清晰性、一致性和可见性。
跨职能协作
- 在跨职能规划和审查过程中担任质量权威。
- 与产品和安全主题专家合作，验证 AI 治理和策略驱动的功能。
- 领导结构化缺陷分类、优先级讨论和发布协调，以确保一致的交付质量。
- 支持生产事件调查并领导以质量为中心的根本原因分析。
运营卓越
- 通过仪表板和结构化报告定义和报告关键质量指标、团队绩效和发布健康状况。
- 不断优化质量保证流程，以提高效率、可重复性和以客户为中心的结果。
- 监督文档标准，并确保质量保证团队保持运营严谨性。
- 识别并实施流程增强、工具改进和培训计划，以提升整体质量实践。
关键资格：
- 在 SaaS 或基于云的产品质量保证方面有 10 年以上经验，其中至少 2 年以上管理或领导角色经验。
- 在建立、领导和发展高绩效质量保证团队方面取得成功。
- 拥有丰富的自动化框架经验。
- 在快节奏、高增长环境中建立和扩展质量保证流程的能力。
- 出色的沟通、领导和组织能力，能够跨职能影响和运作。
- 具备自动化测试概念、CI/CD 工作流或微服务的经验（实际操作深度有帮助但不是必需的）。
- 在安全、AI 或企业软件方面的背景非常有利。
福利：
- 混合工作环境
- 具有竞争力的薪资
- 健康、牙科和视力保险
- 401(k) 计划
- 职业发展和成长机会
- 慷慨的休假政策
薪资：
$180,000-$225,000（具体薪资将根据所选候选人的地点、资格、经验和相关技能确定。）
