大胆的想法需要可靠的基础设施和能够建设和维护它的人。在Qu，我们运营主权的国内基础设施、数据中心、云和托管服务，因此加拿大的建设者和创新者可以快速行动，而无需放弃控制权。您的工作将帮助数据保持在国内，加速团队，并为依赖我们的建设者和梦想家扩大增长。我们正在为数十年而建，由InfraRed Capital Partners和Sun Life支持。我们设计小规模，仅有120人，因此您的声音有分量，您的影响力显而易见。您将处理重要的实际问题：从客户的日常和复杂事务中解放出来，以便他们专注于需要发展的事情。如果您希望您的最佳工作推动他人的大胆计划，这里就是您的归属。安静的力量，为建设者和梦想家而建。我们是Qu。
关于职位
此职位向网络服务经理汇报，负责在全国多个数据中心提供Qu数据中心核心和托管网络服务的运营支持。除了日常活动外，管理员还提供多供应商基础设施的随叫随到支持。作为以客户为中心的角色，需要具备配置、维护和故障排除复杂事件的技能。
主要职责
参与网络服务变更、事件和问题管理活动
管理供应商和服务提供商的SLA和绩效
为内部和外部客户网络进行主动维护
承担复杂服务问题的责任并领导其解决
通过遵守标准、参与审核、严格遵循既定流程和程序来确保网络服务安全
通过改进和发展计划来维持和提高服务水平
应用硬件升级、软件更新、配置修正和定制
与其他Qu团队和供应商合作实施变更，以达到目标并降低因变更而对客户体验的影响风险
识别节省支持成本的机会并按指示实施
遵守所有控制和流程以维持SOC1、SOC2、PCI和ISO 27001合规性。
经验/教育/认证
3年以上数据中心网络工程经验
5年以上数据中心网络管理经验
IP网络和互联网络实施和操作经验
了解ITIL最佳实践和流程改进指南
在服务提供商环境中有工程和运营经验
接触过技术供应商关系管理
具有数据中心基础设施和设施管理经验
具备领先网络技术产品的高级知识和经验
优选具有计算机工程、计算机科学或同等经验的研究生学位
优选具有数据中心网络运营的专业认证
基本技能
深入了解数据中心网络基础设施
对职责范围内技术的高级知识
积极的态度，渴望不断改进
证明的分析和解决问题的能力
能够在高压运营角色中履行持续的随叫随到支持职责
必须具备使用Cisco和Fortinet的广泛网络设备经验
必须具备对各种网络技术（TCP/IP、LAN、WAN、VPN、MPLS、路由、交换、防火墙）的先前接触
优选了解Linux/Unix和Windows操作系统
优选熟悉负载均衡概念和平台
优选了解云和网络虚拟化概念和操作，例如VMWare
在Qu，我们致力于建立一个包容、公平和可访问的工作场所，让所有员工都感到尊重和支持。我们欢迎来自各行各业的人的申请。我们还致力于在招聘和选拔过程中提供便利。如果您需要便利，请告知我们，我们将根据适用的人权和无障碍立法与您合作以满足您的需求。
