生产支持工程师

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千禧年的应用支持生产工程团队为所有资产类别和交易策略的前台和中台应用提供UAT和生产环境的二级/三级支持,包括与交易前风险和分析、交易执行、交易后和损益相关的应用的平台环境管理和软件部署。 我们与千禧年的其他技术团队密切合作,包括一级/二级交易应用支持分析师、应用开发人员、QA测试人员、基础设施和后台团队。我们每天与所有投资组合经理、执行交易员和业务团队进行沟通。 我们有效的生产工程的关键策略围绕构建自动化逻辑和工具,以高效管理不断扩展的企业足迹。我们结合使用内部和行业标准工具进行配置管理、应用部署和监控解决方案,同时利用能够快速提供整体平台视图的框架。我们提供受控和风险规避的变更管理,确保高质量软件及时交付。 主要职责 • 解决与交易相关的技术问题,尽可能独立解决或在必要时利用团队成员的帮助。在适当时向应用和/或基础设施主题专家(内部或供应商)升级问题。管理与交易人员和内部利益相关者的沟通,主要是我们的执行服务团队,关于问题/解决方案。 • 与可能需要帮助解决问题的其他技术支持工程师合作;利用他/她的专业领域帮助他人,以便快速为客户提供解决方案。 • 与交易组建立工作关系,重点关注执行服务团队。与全球同行合作,提供无缝的全球覆盖。 • 交易基础设施/平台状态通信——向相关交易人员传播有关交易基础设施/平台问题、交易所更新等的信息。 • 提升环境管理工具以降低风险并简化支持团队的效率。 • 协助自动化流程以实现高效和简化的交易支持。 • 记录并创建新的知识库,以提供最有效的交易问题解决方案。 • 部署、支持和监控公司的内部交易系统。 • 与供应商、内部应用所有者、基础设施所有者和技术支持协调,确保交易平台正确安装、配置和测试。 • 与开发和基础设施团队联系,优先考虑工具增强,并协调和参与软件/新版本发布。 • 与开发和基础设施团队联系,协调和参与软件/新版本发布。 所需资格 • 在Linux环境中有5年以上经验,并使用相关支持工具 • 具有shell脚本、Python和SQL技术的经验 • 在金融技术和FIX协议方面的经验 • 能够作为个人贡献者在快节奏的全球团队中工作。 • 需要能够在多个项目中同时处理多任务。 • 优秀的沟通和人际交往能力。 • 具有版本控制系统经验(GIT优先)。 • 具有SDLC流程的经验和支持者。 • 强大的分析技能,能够在问题成为重大问题之前主动识别。 • 注重细节,表现出工作彻底性和强烈的责任感。 • 学习能力强,表现出对学习新技术和理解如何利用它们的强烈能力。 • 列式数据库经验(如KDB)优先 • 管理AWS上的软件经验优先。