工作总结:零售助理负责执行前线销售工作,创造终极粉丝体验,确保运营卓越和商店运营的完美执行。零售助理将通过有效的沟通和作为胜利团队成员的能力来推动业绩。零售助理预计将按兼职时间表工作,包括白天、晚上、周末、比赛日和活动期间的延长工作时间。
一般职责和责任
• 欢迎粉丝并询问问题,确保粉丝享受顶级购物体验
• 根据观察和与粉丝的对话提出建议
• 以细节和运营卓越为标准维护销售区和/或库存室
• 通过Fanatics销售点系统(POS)处理销售交易
• 保持最高的专业水平和客户服务标准,确保Fanatics品牌和团队/联盟始终得到积极的代表
• 理解Fanatics的价值观及其与零售助理角色的关系
• 执行领导团队分配的其他职责
教育、经验和要求
• 年满18岁,高中毕业或同等学历
• 具有零售和/或销售工作经验者优先
• 能够在快节奏环境中独立和负责任地工作
• 外语技能是加分项
工作知识、技能和能力
• 拥有有趣、外向、自信和专业的举止
• 能够建立产品知识
• 能够在快节奏环境中作为团队成员工作,服务多样化的粉丝群体
• 能够保持高标准的组织和清洁
• 证明有能力克服障碍,同时保持积极、乐观的态度
• 具备较强的沟通、读写和计算能力
• 能够在工作中保持准时、一致和可靠
身体要求
• 经常需要坐、站、伸展、弯曲和在设施内移动
• 必须能够举起和携带最多30磅的物品
• 如果分配的地点在商店外,比赛日/活动安排可能会暴露在各种天气条件下(下雨、刮风、寒冷、高温等)