Dice是技术专家在其职业生涯各个阶段的首选职业目的地。我们的客户Infoyogi LLC正在寻找以下职位。今天通过Dice申请！
职位名称：高级Salesforce订单到现金（O2C）业务分析师
地点：纽约州纽约市
合同职位
职位描述：
具有Salesforce经验的高级Salesforce订单到现金（O2C）业务分析师在业务利益相关者和技术团队之间充当桥梁，将O2C周期的业务需求转化为技术需求。该角色的一个关键方面是确保在Salesforce中从机会到报价到订单的无缝自动化流程，并能够与Workday ERP集成以进行计费和收入确认。
具体职责包括（但不限于）：
核心职责
- 需求收集和分析：与销售、会计和商业运营团队进行发现会议，定义业务需求并绘制订单到现金流程和功能流程图。
- 流程优化：识别现有业务流程中的低效和差距，以推动业务流程优化并设计新的可扩展工作流。
- 系统设计和配置：记录需求，使技术团队能够使用Salesforce CRM（例如CPQ）设计可扩展的O2C流程解决方案，并确保与Workday的计费和财务操作无缝集成。
- 集成管理：监督和管理Salesforce与Workday之间的集成，确保数据完整性和从机会到订单到现金的准确信息流。
- 利益相关者沟通：定期提供项目状态更新，并作为顾问引导业务利益相关者找到正确的解决方案。
- 用户验收测试（UAT）：促进UAT，确保交付的解决方案符合业务期望并提供预期价值。
- 变更管理和培训：通过帮助进行变更管理、培训和采用策略，支持新流程的文档编制和推广。
所需技能和经验
- 业务流程知识：对端到端订单到现金流程的专家级知识，包括报价、订单管理、计费、收款和收入确认。
- 技术技能：必须具备Salesforce平台的深厚经验，特别是在CPQ、订单到现金和集成方面。
- Workday和集成经验：具有Workday财务经验，特别是与Salesforce等CRM系统集成的计费、收入确认和财务报告相关的经验是加分项。具备集成平台（如Mulesoft、Fivetran或Informatica）的知识是不错的。
- 沟通能力：优秀的口头和书面沟通能力，能够有效地将复杂的业务需求转化为技术团队的需求，并向业务利益相关者传达项目状态。
- 问题解决能力：强大的分析和问题解决能力，能够设计可扩展的解决方案并解决实施过程中出现的问题。
- 项目管理：具有在敏捷方法论下工作并同时管理多个项目和优先事项的经验。
- 流程优化：识别和解决业务流程中的相互依赖性，以优化整体效率。
- 技术和业务指导：与业务和技术团队合作，确保解决方案设计和实施符合业务需求。
- 质量保证和最佳实践：应用行业标准的项目方法论、编码标准和系统实施及持续改进的最佳实践。
理想的候选人将具备以下条件：
- 经验（5-7年）拥有商业管理、计算机科学或相关领域的学士学位是非常理想的。
- 强调与Salesforce订单到现金和CPQ相关的项目和计划的工作经验。
- 具有Salesforce与Workday集成的订单管理、计费、收入确认和财务报告的工作经验（优先）。
- 具有计量、Salesforce的持续集成工作经验，特别是具有基于使用的定价或计量解决方案（加分项）。
- 问题解决和沟通能力：必须具备优秀的沟通、问题解决和文档编制能力。具备将复杂业务问题转化为明确技术需求的协作能力，影响利益相关者并推动采用是该角色的关键。
- 技术熟练度：熟练使用MS Word、MS Excel/电子表格、业务流程建模工具。具有使用配置/项目管理工具（如Jira、ZenHub等）的经验。具备数据库管理、报告或BI工具的知识是加分项。
- 认证：强烈推荐Salesforce业务分析师认证。
