高级系统工程师；网络

职位：高级系统工程师（网络） 加入Pager Duty申请高级系统工程师（网络）职位 Pager Duty, Inc.（纽约证券交易所代码：PD）是数字运营管理领域的全球领导者。受到近一半的《财富》500强和《福布斯》AI 50，以及大约三分之二的《财富》100强的信任，Pager Duty对于向现代企业提供始终在线的数字体验至关重要。 加入我们。在Pager Duty，您将解决复杂问题，与友善且有抱负的人合作，并帮助建立一个更公平的世界——这一切都在一个灵活且屡获殊荣的工作环境中进行。 Pager Duty正在寻找一位高级系统工程师加入我们多样化、以客户为中心的团队。作为高级系统工程师，您将向IT运营与安全高级总监汇报，主要负责设计、实施和维护我们的关键网络基础设施，同时支持系统工程功能。 您的工作将确保我们的全球办公室和云环境具有高可用性、性能和安全性，同时我们的内部系统运行顺畅。这是一个激动人心的机会，可以架构和发展我们的全球网络，应用安全第一的思维，并在网络和系统领域利用自动化。 此职位预计每周至少两次进入我们的多伦多办公室，以便您在新角色中茁壮成长，并充分融入Dutonian的身份！ 主要职责 架构与设计——设计并实施可扩展的解决方案，覆盖我们的全球基础设施——包括办公室网络、终端和云环境（AWS、GCP、Azure），重点关注可靠性、安全性和用户体验。 运营与可靠性——负责核心基础设施服务（网络、终端、身份和访问）的日常运营，确保跨站点和云平台的可用性、性能和可扩展性。 事件响应与故障排除——为复杂的基础设施问题（网络、系统和连接性）提供二级/三级事件响应和问题解决，推动快速解决和彻底的根本原因分析，以最小化影响。 安全与访问控制——实施和维护网络和系统的安全控制和策略，包括防火墙规则、分段、零信任原则和IAM（Entra、Azure AD、Okta），以确保安全、一致的访问。 监控、分析与优化——使用监控、日志记录和数据包分析工具检测、诊断和修复性能和可靠性问题；主动推荐并实施基础设施组件的改进。 自动化与集成——开发和维护自动化（例如，Python、Power Shell、Bash、Ansible、Terraform、Workato、Zapier），以标准化配置并简化终端、网络、身份和访问管理的工作流程。 云与SaaS基础设施支持——与基础设施和安全团队合作，确保网络、终端、身份和SaaS集成在Azure、AWS和/或GCP中遵循最佳实践，支持安全和可扩展的混合环境。 支持与赋能——使用ITSM工具（如Jira）为全球员工提供高级支持，并为内部知识共享做出贡献，并在需要时提供面向用户的培训材料。 文档与标准——维护基础设施配置、标准、运行手册和程序的清晰、全面的文档，以支持可重复和可靠的操作。 值班与警报——创建、管理和响应基础设施服务的警报（Pager Duty），并参与值班轮换以确保24/7覆盖。 基本资格 8年以上企业网络工程和运营经验。 5年以上系统管理/工程或IT支持环境经验。 专业网络认证（例如，CCNP、JNCIP或同等）或同等的实际操作经验。 丰富的TCP/IP网络和路由协议（例如，BGP、OSPF）经验，以及在大规模分布式环境中使用VPN、无线和现代网络概念的经验。 展示了使用Python、Ansible进行网络自动化的熟练程度。