职位名称:高级应用产品经理
汇报对象:客户产品总监
地点:伦敦/彼得伯勒
业务部门:客户产品
挑战
现在是加入Travelex的绝佳时机,我们希望通过在所有渠道上提供体验增强来扩大我们的全球影响力,以满足客户的需求。我们需要一位强大的应用产品负责人加入我们的客户产品团队,致力于为我们的旅行卡客户提供无缝互动,并将我们的卡片和现金产品联系起来。
这个职位对我们未来的成功至关重要,在这个领域有巨大的增长潜力,合适的候选人将为客户在旅行前、旅行中和旅行后创造新的体验,建立更强的客户关系并推动终身价值。
你将做什么
• 拥有全球应用路线图,基于数据和洞察力定义最大产出最小输出的路径
• 培养快速失败的文化,寻求测试和学习新想法,以提供最大的反馈和最小的可行性风险
• 增强现有体验,并能够从0到1打造新的旅程
• 在全球关于应用战略的讨论中发挥领导作用,与在线和实体店同事密切合作,为我们的客户打造强大的全渠道旅程
• 在我们的内部应用小组中发挥推动作用,包括用户体验和React Native工程师,实现高绩效团队的心态
• 指导初级团队成员进行产品思维,引导他们的职业发展
• 与客户洞察和产品营销团队密切合作,确保我们解决了正确的客户问题并最大限度地扩大产品影响力
你需要什么
• 有创造有意义、引人入胜的B2C应用体验的经验,了解如何通过增加客户价值的应用旅程推动公司发展
• 有将公司愿景与应用路线图相连接的经验,对拥有Travelex Money Card客户的主要渠道负责感到自在,与高级领导团队成员和董事会进行互动。
• 强大的分析能力,识别提供高投资回报率和客户终身价值的机会
• 出色的沟通能力,从低级别的技术讨论到多年的战略规划
• 对产品优先思维的激情,有信心在数字化在解决新挑战的新方式中与企业分享您的知识
• 能够判断一个成熟的传统品牌的需求,同时了解转型之旅,了解引入新工作方式所带来的挑战,并享受高增长企业所能实现的速度
• 愿意与跨职能、全球和技术团队合作
• 能够快速工作,平衡产品发现和产品交付
• 成为一个组织领导者,通过愿景、有效沟通和持续反馈实现不可能的目标