• 为顾客提供与众不同和愉快的购物体验。
• 在指定的收银机上登记销售，为顾客提供礼貌、公平、友好和高效的结账服务，遵守州和联邦法规，在药剂师的直接监督下协助从事药剂学实践。负责使用药房系统获取患者和药物信息，并处理处方。
顾客体验
• 通过问候顾客并提供产品和服务的帮助来与顾客和患者互动。解决顾客问题并回答问题，确保顾客体验积极。
• 向所有团队成员展示和分享最佳的顾客服务实践，以提供与众不同和愉快的顾客体验，包括人际交往习惯（例如，问候、眼神接触、礼貌等）和沃尔格林服务特点（例如，主动提供帮助、识别需求、服务至满意等）。
运营
• 为顾客提供礼貌、友好、快速和高效的服务。
• 向顾客推荐销售商品，并推荐升级和/或配套商品。
• 在指定的收银机上登记顾客购买的商品，按要求收取现金并找零；根据需要处理作废、退货、雨检、退款和换货。尽可能带顾客到非处方药区域，协助寻找商品。
• 保持柜台和货架的清洁和良好的陈列，进行库存盘点并保持记录。根据店长的要求或班组长的指示，登记和定价商品。根据药剂师经理、执业药剂师和店长的安排履行职责，包括使用药房系统输入患者和药物信息，确保信息输入正确，通过检索、计数和灌装药物来配制处方药物，验证药品是否正确，并检查可能的相互作用。协助药剂师安排和维护工作流程。
• 立即向值班药剂师报告处方错误，并遵守公司有关药房错误和质量改进计划的政策和程序。审查并遵守沃尔格林药房行为准则。
• 在所有适用的处方发药活动中，严格遵守沃尔格林公司有关诚信发药的政策。
• 处理不需要药剂师亲自处理的电话，包括给医生打电话。
• 及时高效地处理第三方计划处方服务的手动索赔（纠正和重新提交），并履行其他文书工作，如药剂师经理指定的职责。
• 协助和支持药房部门的库存管理活动，例如订购、拆包、检查和储存药品。了解公司资产保护技术，并对涉及处方药的仓库超额索赔（收到但未开票的商品）、短缺（开票但未收到的商品）、订单错误或损坏商品进行索赔。
• 确保遵守有关受管制产品（例如酒精饮料和烟草制品）的州和地方法律。
• 构建和维护展示区，包括促销、季节性、超级结构和特价商品。按指示完成重置和修订。
• 根据政策/程序的规定，协助分离食品（例如，生食和熟食）和产品摆放。对于易耗品，使用先进先出的方法进行库存轮换和补货。
• 熟悉店铺系统和设备。
• 在照片区为顾客提供服务，包括数字护照照片服务、海报打印和创意机器，推销促销照片产品。
• 承担网络取货职责（监控Picture Care Plus中的订单，填写订单（挑选商品），在顾客到店时将订单交付给顾客）。
• 通过确保店铺的清洁、整洁和有序的状态和外观，协助外部和内部维护。
• 遵守所有公司政策和程序；与同事保持尊重的关系。
• 完成特殊任务和其他指派的任务。
培训和个人发展
• 通过指定的PTCB培训计划和/或州要求的认证/注册，获得并保持PTCB认证。
• 参加经理要求或公司分配的培训和完成PPLs，并获得继续教育学分。保持对医疗保健和药房的知识和技能，包括最新的新闻和发展动态。 
纽约