质量保证经理 - NEOM招聘

概述职位质量保证经理职位代码汇报对象高级经理直接汇报对象支持人员部门/部分 The Line FM 部门部门 The Line 职业家族角色目的该角色在引导组织实现高水平质量和运营效率方面起着至关重要的作用。该角色负责开发、实施、管理和维护质量管理体系（QMS）和综合管理体系（IMS）。重点不仅仅是合规性，而是确立和维持最高的质量标准。主要目标是确保对QMS和IMS的ISO标准的严格遵守。定期进行所有ISO系统的审核，旨在将评估用作持续改进的战略工具。该角色不仅仅是保护ISO标准，还设计了无缝集成策略，以确保在所有ISO标准上实现统一的方法。该角色还涉及监督The LINE FM业务系统的发展。与专家和顾问密切合作，该人员直接控制这些系统的开发。该角色不仅仅是监督性的，还积极指导流程，以确保与组织目标和最高质量标准的一致性。除了质量保证，该角色在企业风险管理和治理、风险和合规方面也发挥着重要作用。职责包括确保遵守公司政策，并积极代表组织利益。在这一领域的贡献是战略性的，将质量保证与更广泛的组织治理相结合。影响还延伸到建立和实施强大的IMS治理框架。该框架作为一个动态指南，有效地引导和管理The LINE FM的整个运作。与支持职能的密切合作是必要的，以建立一个与组织目标一致并提高运营效率的全面治理结构。总的来说，质量保证经理的角色不仅仅关注合规性。它涉及制定通往卓越的道路，并将质量无缝地融入The LINE FM运营的方方面面。通过有效的领导，组织努力超越最高标准，使自己在行业中成为质量和效率的基准。关键职责和活动关键职责和活动管理系统监督 •监督、开发、实施和持续改进LINE FM的管理系统，包括ISO 9001、14001、41001、45001和55001。 •确保作为职责的主要要求，获得和保持这些系统的认证。政策和程序合规性 •审查NEOM公司的政策和程序，确保与LINE FM管理系统的一致性，并符合相关要求。内部反馈收集 •收集关于综合管理系统的内部反馈，分析意见，并提出持续改进的建议。内部IMS审核计划 •制定年度内部IMS审核计划，以验证对ISO要求的合规性。 •领导内部审核，确保系统有效运行并符合质量标准。外部认证审核 •领导与外部认证机构进行监视和重新认证审核，以验证所有认证的业务系统。 •审核外部审核报告，并与系统负责人协调有效关闭不符合项。变更管理实施 •在The LINE FM内实施变更管理流程，确保所有变更都得到记录、追踪和审计。全面治理框架 •维护符合所有公司要求并与NEOM目标一致的全面治理框架。审计和检查 •定期进行审计和检查，以发现不合规问题或潜在风险。 •与相关利益相关者合作，实施纠正措施和预防措施。数据监控和分析 •监控和分析与质量绩效相关的数据，以识别趋势和改进领域。 •根据数据分析制定行动计划，以提高整体质量和运营效率。内部审核协调 •担任NEOM内部审核行动的唯一联系人，确保对审核结果及时有效地回应。培训和教育 •培训和教育员工有关质量保证标准和流程，以确保理解和遵守。 •制定和开展培训计划，提高组织内的整体质量意识。行业趋势和最佳实践 •保持对质量管理领域的行业趋势和最佳实践的了解，主动解决新兴质量问题。 •将相关进展融入组织的质量管理体系。报告和沟通 •向管理层和利益相关者准备和呈报有关质量绩效和举措的报告。 •确保与相关利益相关者就与质量相关的事项进行透明沟通。持续改进文化 •通过推广质量意识并鼓励员工和利益相关者提供反馈，培养持续改进的文化。 •实施鼓励和认可对持续改进的贡献的举措。关键绩效指标（KRA） KRA 质量管理体系卓越（催化剂） •实现并保持LINE FM管理系统（ISO 9001、14001、41001、45001、55001）的认证，展示在推动持续改进方面的催化剂作用。政策合规性对齐 •确保NEOM公司政策和程序与LINE FM管理系统一致，促进对合规性和治理多样性的尊重。反馈和改进建议 •收集关于综合管理系统的内部反馈，展示好奇心态。基于对质量的激情，提出改进建议。审核卓越和合规性 •与外部机构一起领导监视和重新认证审核，尊重多样化的观点。确保有效关闭不符合项，展示合规性的承诺。变更管理实施 •实施变更管理流程，作为促进积极组织变革的催化剂。以好奇心态处理变化，以确保适应性。全面治理框架 •维护一个全面的治理框架，尊重组织结构的多样性，并与NEOM价值观保持一致。审计和检查 •充满激情地进行审计和检查，识别不合规问题和潜在风险。充满激情地实施纠正措施，以实现和超越质量标准。数据分析以实现改进（好奇和催化剂） •监控和分析数据，识别趋势和改进领域，展示好奇和催化剂的方法，推动持续改进。内部审核协调 •担任NEOM内部审核行动的唯一联系人，展示对公司政策的尊重，并确保有效回应。培训和教育 •充满激情地培训和教育员工，使他们了解质量保证标准，确保在知识传递方面的关心，并培养学习的文化。行业趋势整合 •好奇地了解行业趋势，并作为催化剂将相关进展整合到组织的质量管理体系中。报告和沟通 •准备和呈报有关质量绩效和举措的报告，确保尊重和透明的沟通。表达对质量卓越的激情。持续改进文化 •通过好奇地推广质量意识，充当变革的催化剂，展示对卓越的激情，培养持续改进的文化。 •通过将NEOM价值观纳入这些关键绩效领域，质量保证经理不仅履行其职能责任，还为创造与NEOM核心价值观相一致的工作场所做出贡献。背景、技能和资格知识、技能和经验 •具有高度的灵活性和组织能力，以适应快节奏、截止日期驱动和服务导向的环境。 •熟练掌握Microsoft Office环境，包括Word、Excel、PowerPoint、SharePoint。 •深入了解建筑和设施管理项目执行，包括最新技术、合同采购、利益相关者谈判和纠纷解决。 •证明能力同时管理和优先处理多个任务。 •证明与同事和内部/外部利益相关者建立专业关系和信任的能力，并具备在组织各个层面建立有效关系的人际交往能力。 •出色的沟通能力（口头和书面），良好的英语掌握能力和自信地向小型和大型观众演讲。 •全力以赴实现关键战略目标，可能需要额外的工作时间。 •较强的领导能力和理性判断和推理能力，以证明能够有效地与各个层面进行沟通。资格 •工程、商业或质量学科或相关领域的学士学位，通常在质量领域拥有10年以上相关工作经验，其中7年以上担任管理职位。领导审核员认证（ISO 9001或相等），ASQ认证（CMQ/CQE）或其他相关认证。·是全国公认的质量组织的活跃成员·优秀的沟通能力，具有高标准的英语（口头和书面）。沟通 - 主要利益相关者内部外部 •The Line FM执行董事 •The Line FM董事 •NEOM部门和部门 •内部审计员 •顾问和承包商 •相关政府机构 •外部审核机构 •NEOM治理风险和合规部门