公司描述
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人服务，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以其他人无法企及的方式为客户和社区创新。加入ServiceNow，你将成为一个充满雄心壮志的变革者团队的一员，拥有无尽的好奇心和创新精神。我们知道，当你过上最好的生活并展现你独特的才能时，你才能发挥出最佳的工作。因此，我们会尽一切努力让这成为可能。我们一起梦想，相互支持，实现个人和集体的梦想。未来属于我们，它从你开始。
我们为超过7700多个客户提供服务，大约为《财富》500强的85％，我们很自豪成为《财富》百强最佳公司和全球最受钦佩公司之一。
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不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该职位深感兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、不同背景的个人，可能与这个职位的典型路径不相符。我们相信技能和经验是可转移的，追求梦想的愿望会产生出色的候选人。
职位描述
为公共部门客户提供服务是ServiceNow业务和未来增长轨迹的重要组成部分。ServiceNow是美国许多联邦、州和地方政府机构的数字工作流领先提供商。为了帮助这些组织成功完成任务并为公民和选民提供更好的体验，ServiceNow提供符合和超越我们政府客户的数据和安全规定和政策的专门云环境。
在这个角色中，您将负责我们的美国政府社区云（GCC）环境的成功。在这个高度可见的角色中，您将有机会拥有我们最大的公共部门客户细分的利润和损失责任。您将直接与美国联邦、州和地方机构和组织合作，了解他们的痛点，并直接与我们的现场销售团队合作，推动业务增长。您将拥有这个环境，制定产品战略，了解与数据、网络安全和人工智能相关的不断变化的政府法规，并维护产品路线图。此外，您还将直接影响ServiceNow平台和一套SaaS应用的路线图，以更好地为公共部门客户提供服务。
向产品管理总监报告，受监管市场和公共部门行业的产品管理总监，您将是推动ServiceNow公共部门业务增长的关键成员之一。
在这个角色中，您将做以下工作：
• 了解美国联邦、州和地方客户的独特需求和痛点
• 在销售、法务、安全、营销、财务和其他产品经理之间影响和协调，为公共部门客户提供最佳客户体验
• 为政府社区云（GCC）环境制定和执行产品战略和路线图
• 对政府社区云（GCC）环境负责利润和损失
• 支持监测竞争情报，作为产品战略的输入
资格
要在这个角色中取得成功，您需要：
• 至少7年以上的B2B产品管理经验
• 美国公民，并在美国境内
• 具备在业务（例如销售、营销、财务）和技术（例如工程）利益相关者之间影响和领导的能力
• 对识别正确问题和推动解决方案的责任感
• 能够在复杂、模糊和动态的环境中工作
• 出色的沟通能力，包括口头和幻灯片；语言的准确性和清晰度非常重要
• 首选资格：
• 强烈推荐技术学位（例如计算机科学，先前的软件工程经验）
• 有美国联邦政府工作经验
• 平台类型产品经验（例如熟悉PaaS）
对于在湾区的职位，我们提供的基本工资为158,500美元至277,500美元，加上股权（适用时），可变/激励报酬和福利。销售职位通常提供有竞争力的目标收入（OTE）激励报酬结构。请注意，显示的基本工资仅供参考，个人的总体薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而变化。我们还提供健康计划，包括灵活支出账户、401(k)计划与公司匹配、ESPP、捐款配对、灵活的休假计划和家庭休假计划（符合资格要求）。薪酬根据职位所在地区确定，并可能根据工作地点变化而变化。
其他信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击这里了解我们的工作角色：灵活、远程和需要办公室。
如果您需要合理的适应来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要其他申请方法时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括出口管理条例（EAR）所涉及的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府对某些个人的出口许可批准。所有就业均取决于ServiceNow获得美国政府可能要求的任何出口许可证或其他批准。
请注意：虚假的招聘职位/职位诈骗越来越常见。点击这里了解要注意什么以及如何保护自己。所有真实的ServiceNow招聘职位均可通过ServiceNow职业网站找到。
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