高级经理,客户管理 - 亚太地区

15个月前全职
Netflix

Netflix

location 新加坡
unsaved
Netflix是全球领先的流媒体娱乐服务公司,在全球190多个国家拥有超过2.47亿付费会员。我们的使命是娱乐全世界,我们不断创新,将世界各地最好的故事带给我们的会员。通过我们令人难以置信的广告支持模式的推出,我们现在致力于为消费者提供更多选择,并为广告商提供高级品牌体验。 Netflix现正寻求一位高级客户经理,负责领导和监督我们的客户管理团队,该团队作为销售的战略合作伙伴,负责从销售前到销售后的广告执行。理想的候选人将负责与销售领导合作,参与所有销售过程和工作流程,以最大化收入,并确保我们的客户在Netflix上获得卓越体验。客户管理团队与许多跨职能团队合作,包括销售、广告运营、产品、研究、市场营销等,参与广告活动的各个环节。该角色将与亚太地区的广告销售领导团队密切合作,确定并实施高效的工作流程,同时与代理商和广告客户建立内外部的良好关系。 主要职责: • 领导和管理一个负责与销售合作进行广告执行的客户经理团队 • 作为关键利益相关者,开发高效的销售运营系统、流程和工作流程,以实现销售运营的高效率和有效性 • 与销售领导合作,制定和执行销售策略和打包方案,以实现收入目标和推动业务增长,重点关注亚太地区的广告业务 • 与全球同行合作,确保客户管理流程和工作流程在所有市场上保持一致 • 与广告运营、产品、研究、广告营销等跨职能团队合作,参与关键项目和倡议,推动广告业务的建设和扩展 • 定期向高级领导层汇报客户反馈、广告效果、优化建议、预订趋势等信息 • 与财务规划与分析团队密切合作,确保准确的收入预测、报告、预付款追踪等工作 • 能够处理升级事项,并推动长期解决方案,主动应对未来的问题 • 与全球管理团队合作,制定客户管理的培训和教育策略,包括入职培训和持续学习发展 • 分析销售数据,衡量绩效并找出改进的领域 • 建立并维护与重要客户和媒体代理商的关系 我们正在寻找: • 在数字媒体行业拥有10年以上客户管理和/或销售策划经验,重点关注视频广告 • 英语是该职位的必备条件,精通日语将被视为重要优势。 • 具备领导能力和团队管理技巧,有领导多个国家的大团队的成功经验 • 出色的销售运营和销售系统的理解能力 • 深入了解数字媒体销售,包括直销、程序化广告和CTV • 出色的沟通和演讲技巧 • 具备强大的分析和战略思维能力,能够为跨职能团队利益相关者提供易于理解的数据 • 熟悉行业工具和软件,包括广告服务器、DSP和CRM系统 • 深入了解广告测量供应商 如果您对娱乐有热情,并渴望在快节奏、创新的环境中工作,我们很乐意听到您的声音。加入我们,帮助我们娱乐全世界! Netflix专注于数字娱乐。他们的公司位于洛斯加托斯。他们拥有一个非常庞大的团队,有5000多名员工。迄今为止,Netflix已经筹集了3.102亿美元的资金;他们最近的一轮融资于2018年4月结束。 您可以访问他们的网站https://www.netflix.com/in/,或在LinkedIn上找到他们。