*IT支持工程师 - 伦敦**我们正在寻找一名IT助理加入Pho的总部团队！*这是一个非常棒的角色，业务内有很多发展空间。
IT助理需要支持和维护我们各个场所的计算机网络和通信系统，解决IT问题并指导团队使用正确的资源和第三方支持来保持持续运营。
IT工作经验是必要的，但同样重要的是对餐饮行业有良好的了解，因为在我们的日常工作中，了解酒店业务能够看到IT问题对交易的影响。*期望什么！* *在一级和二级支持方面全面管理餐厅的IT需求。
直接与场所和运营团队合作，保持高水平的SLA和零运营停机时间。*与场所直接合作解决IT问题，并积极处理与其他机构的支持案例，以及与现有第三方IT支持设施合作。*维护和改进EPOS系统和数据库。
与财务和厨房开发部门一起管理数字菜单、食谱和接口。
重要的是您对数字菜单分类账有很好的理解，并能有效管理新旧产品记录，了解它们与其他系统和部门的交叉点。*管理新旧IT资产。
您需要负责管理所有IT设备的采购和分发，以便在需要时随时使用。
维护设备库存清单和设备状态。
在运营影响之前主动更换设备。*新场所开业的IT软件和硬件设置。
与承包商进行沟通，为开业做好准备*管理场所的网络安全。
维护公司现有的物理和软件基础设施。
熟悉当前和发展中的安全漏洞。
与第三方顾问合作，防止违规和运营影响。*CCTV维护和监控。
跟踪哪些场所有足够的覆盖和备份。
在设备故障之前主动维护硬件。*Pho的福利！*一个推动您职业发展的绝佳环境。令人惊叹的员工聚会。在现场工作时免费用餐。养老金计划。在我们所有餐厅的食物和酒水享受50%的折扣（最多6人一桌！）。专属福利平台，可享受数千家餐厅、商店、超市等的惊人折扣！每两周发薪水，或者使用我们的提前支付系统提前支付薪水。
私人全科医生热线和您及家人的私人处方药。通过我们的员工援助计划（Hospitality Action）提供健康支持。 
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