IT支持技术员

15个月前全职
MFK Recruitment

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location 伦敦
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我们为IT支持技术员在伦敦东南部的一家知名客户公司提供了一个绝佳的机会。 MFK Recruitment在过去的4年里成功为这家知名公司招聘了22名员工。这家公司非常有雄心壮志,他们非常希望有志向并渴望进步和成功的人加入他们的团队。 我的客户正在寻找在教育领域有IT工作经验的人。 IT支持技术员 - 主要职责 • 从接收到解决和关闭,管理所有事件和客户请求 • 提供服务器、网络和桌面技术支持,诊断客户问题并提供高水平的首次解决方案 • 事件和问题管理 • 确保满足服务水平协议标准 • 迅速完成任何行政文件和文档 • 使用IT服务管理工具准确记录所有站点信息 • 推广最佳实践并遵守变更控制流程 • 准确计划和组织工作周 • 每周与团队负责人审核绩效考核表 IT支持技术员 - 技能和经验 • 至少1年IT支持角色经验(最好在教育领域) • 使用Windows Server/Active Directory的经验 • 对网络有良好的理解 • 使用Office 365管理经验 • 使用Google Workspace的经验(可取) • 有云支持的经验(可取) • 有工作SLA的经验 与我的客户合作的一些亮点 • 个性化培训平台 • 技能评估和个性化晋升计划 • 微软金牌合作伙伴和谷歌合作伙伴 • 微软和谷歌的培训课程、认证和考试 • 一对一培训 • 公司提供医疗保险 • 每月与绩效相关的奖励 - 包括额外的假期和礼券 • 社交和团队建设活动