公司简介
Prometric（www.prometric.com）是全球超过300个组织的可信赖的测试开发和交付服务提供商。Prometric作为行业的门槛，确保人们能够合法地获得他们所追求的资格证书，从而为所有进入我们门店的人提供公正的考试体验。
职位名称：考试中心管理员
汇报对象：考试中心经理
地点：加拿大多伦多布卢尔街180号
工作概述
考试中心管理员（TCA）是Prometric在全球考试中心的代表。这些新兴的专业人员是公司内部日益发展的一个特殊群体，在支持参加改变人生的考试的人们的快节奏环境中蓬勃发展。该职位要求TCA验证候选人身份，监控考试，并遵守严格的政策和准则，以维护世界上最高标准的考试诚信。
Prometric在全球拥有600多名备受尊敬的TCA，他们以其领导和控制基于计算机的考试中心环境的能力而闻名。
所需行为
•确保每个候选人都能获得公正的考试
•代表Prometric的愿景、使命和价值观
•激励他人取得成功
•确保您的考试中心提供一流和舒适的考试体验
•只允许符合条件的候选人参加考试
•保护考试中心免受不当行为的侵害
职责
•维护并应用对考试中心政策、实践和程序的专业知识。问候考生并验证身份
•管理和监考考试
•注册和准备候选人成绩单
•如适用，数字化扫描和记录候选人指纹识别
•持续监控候选人完成考试的情况
•及时解决或报告候选人问题
•始终保护考试中心的计算机软件
•根据需要重新启动计算机服务器并重置密码
•向公司管理层报告任何违反公司准则的事件
•根据Prometric的容量要求灵活安排时间
所需经验
•需要高中文凭，大学经历为佳
•需要一到两年与客户服务相关的经验
•能够以专业和权威的方式与候选人有效沟通
•能够学习和应用操作和维护说明以及其他工作文件
•能够撰写详细的报告和函件
•能够同时处理多个任务，并使用小工具，为装运打包设备或为安装解包设备
•熟悉基于Microsoft Windows的计算机程序
•熟悉计算机程序和应用（包括但不限于MS Office、Outlook、浏览器）
身体要求
•能够举起重量高达40磅
•在进行考试时能够长时间保持静止
•能够定期进行巡视
•视觉要求包括调整或聚焦计算机屏幕，并在监考时查看考场
•经常调整自己的位置，以在实验室和办公室环境中维护计算机，包括在桌子下和服务器储藏室中
可用班次
•每两周工作20小时，工作时间为周一至周日7:00am-6:00pm，偶尔需要晚上加班。
•根据考试需求，应灵活安排白天和晚上的不同日期和时间。
•在申请之前，请观看我们的视频预览此工作：https://vimeo.com/74953443
Prometric通过网络灵活交付考试，或利用遍布160多个国家的8,000多个考试中心的强大网络，代表学术、金融、政府、医疗、专业、企业和信息技术市场的350多个客户进行考试。
•欲了解更多信息，请访问www.prometric.com。
Prometric是一家致力于多样性和包容性的平等机会雇主。我们考虑所有合格的申请人，不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、残疾或其他被认为具有歧视性的因素。 
多伦多