银行移动应用业务分析师 - 代表我们在银行业的客户,PROCOM正在寻找一名银行移动应用业务分析师。银行移动应用业务分析师 - 工作描述
• 在项目的整个生命周期中,与业务和/或企业需求和战略保持一致,规划、管理、领导和监督需求的端到端交付
• 与业务、技术和财务合作伙伴紧密合作,支持项目的效益和对业务流程、政策和系统的变更,涵盖单个或多个业务线(LOB)
• 重视客户的重要性 - 预见和满足他们不断变化的需求,并提供符合银行标准和指导原则的传奇客户服务
• 领导各种利益相关者;通过适应不同的受众,有效沟通
• 分析对客户、利益相关者、员工、流程、技术解决方案的影响,以实现业务结果
• 理解和澄清每个指定计划/项目的工作包,包括限制(时间、成本、人力资源),并保持以客户为中心的方法
• 在做出决策时,根据端到端的客户体验提供建议和指导
• 领导并拥有与业务需求相关的项目交付成果
• 确保适当管理客户和员工体验/利益相关者影响
• 吸引适当的利益相关者,以确定和管理业务项目的所需结果
• 向关键利益相关者提供持续的沟通,包括项目发起人、业务项目所有者、项目/程序/组合经理,以确保他们了解对整体项目的需求交付产生重大影响的变化
• 回答利益相关者和合作伙伴在组织中各个层级的问题,并升级关注事项,以确保满足客户需求
• 为变革管理最佳实践(例如利益相关者分析、差距分析、变革计划等)的应用做出贡献
• 与项目经理和业务发起人合作,确定并确保为项目分配所需资源,以成功交付需求
• 确保及时通知和升级可能出现的问题/困扰,同时评估选项和建议以便迅速解决
• 专注于执行,不断审查我们的流程并找到改进的方法;与内部和外部业务合作伙伴合作,提高运营效率和效果
• 根据项目治理层面定义的复杂性、规模和预算,引导项目的需求管理
• 根据战略驱动因素,为业务需求或问题陈述定义提供领导/指导和支持,并确定潜在解决方案
• 识别范围变更并进行分析,确定对项目效益和风险的影响
• 通过应用各种引导技术来规划、征集、分析、记录、沟通和管理与利益相关者的业务需求,以便根据需求管理学科要求探究、挑战和理解需求
• 确定、记录和验证当前状态的流程,并与业务和利益相关者合作设计期望的未来状态
• 建立和维护完整的需求追踪,并与业务合作确定优先级需求和范围变更,以确保满足业务需求
• 与技术合作伙伴合作,并提供建议以支持开发:系统需求和设计、测试计划、工件/交付物,以确保满足业务需求
• 确保清晰阐述业务需求(例如业务系统分析师),解决项目问题和关切
• 积极识别和跟踪需求风险、问题、假设、依赖性、约束,并预测和有效管理与需求相关的风险
• 将决策与银行的风险承受能力保持一致
• 制定缓解计划或参与完成必要的合规性/新流程评估模板
• 通过支持测试脚本的开发和已开发解决方案的测试,包括问题和解决方案的沟通,为质量保证活动做出贡献
• 遵守企业项目治理控制,确保项目符合所有性能、质量和合规性标准,并符合适当的纪律要求
• 为项目计划和高级工作分解会议(WBS)做出贡献,识别和管理关键风险和决策
• 通过与多个利益相关者合作,完成相关工作包,为运营准备做好准备,管理期限并适应不断变化的工作优先级
• 对工作包,包括需求管理,及时报告进展,并以简洁和及时的方式进行沟通,适当时向项目经理、合作伙伴和经理升级问题
• 评估项目变更请求及其对需求的影响,并检查其在各个阶段与项目效益的一致性
• 通过分析性问题解决方法,开发高效和有效的解决方案
• 支持实施/后期实施活动,如项目计划中所定义
银行移动应用业务分析师 - 必备技能
• 银行移动应用业务分析经验
• 需求收集经验
• 敏捷经验
• 用户故事经验
• Jira和Confluence经验
• 自我激励,能够独立工作
银行移动应用业务分析师 - 首选技能
• 银行业经验
• 银行移动应用经验
• 产品分析经验
• 敏捷认证
• 业务分析认证
银行移动应用业务分析师 - 分配开始日期:尽快 - 12个月起
银行移动应用业务分析师 - 分配地点:多伦多,安大略省 - 混合工作